难寻店:生意做成“独一份”

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  王金桥的难寻店最近正在忙着打假。除了北京的总店和石景山分店,以及石家庄、哈尔滨、长春、济南、南京等各地的加盟店外,他又发现不少侵权的商家正使用着他已经注册的“难寻”标识。“包打听”也能这么火,这是王金桥最初没有想到的。
  
  做上“包打听”
  
  那个时候王金桥还在电器商场当售货员。有一天,他在公司上班,有一个人进来,满头大汗地问:你们这里有没有除湿设备。当时考虑到北方地区比较干燥,这种东西很少,他就说你留下电话,有通知你。
  急着要买除湿机的是一家研究所资料室的员工,因为空气湿度大,他们存档的资料开始发霉。凭着一份热心,王金桥想帮他。接下来几天,跑图书馆、查书店、打电话,终于找到了除湿机的厂家,解了燃眉之急。王金桥说当时那个人特别感谢他,给了他2000元钱,他的印象特别深。
  帮人找东西也能赚钱,这件事让王金桥开了窍!于是,1994年的4月,难寻物品商店开张了。最开始,王金桥做的净是赔钱的买卖。虽然咨询电话响个不停,但客户一听说要收费,马上说“拜拜”,有时千辛万苦找到了商品,可对方一看到物品上厂家的电话号码,就借口质量问题要求退货,生意眼看要成了,客户却把他用了。功夫不负有心人,难寻物品商店渐渐地有了名气,生意日渐红火,客户们把王金桥的生意比喻成“包打听”,而王金桥认为自己的生意就是“信息梳理站”。在这里,能够第一时间发现商机,找到市场空缺。
  
  “跑腿儿”现代化
  
   王金桥的难寻物品店位于北京东四十二条的小胡同里,店铺的布置或许朴实得让人有些失望一一4张旧写字台,两台电脑,一台复印机,一部电话,一个文件柜。不过王金桥总是笑眯眯的很热情,“所有的商品都是一般市场上难以找到的,在我这里却能够以出厂价买到。为找到哪里有‘货’的信息可费了老劲了,全国各地,甚至找到了美国、日本,以及我国香港等地。其实这个过程很有意思,踅摸东西就跟公安局破案性质一样,根据商品的蛛丝马迹去寻找。”
  王金桥的“打听”分为无偿和有偿两种方式。对一般消费者询问的诸如“何处有大号鞋卖”此类的问题,商店免费告知信息。对于有偿服务,王金桥的收费标准是批发价的基础上加收15%~20%的信息费,当然费用的多少会根据商品价值的高低和寻找的难易程度适当浮动。王金桥为顾客找到的商品大多比市场上出售的同样商品价格便宜,“我们主要是从厂家直接进货,所以并不比零售价高”。而这些难寻物品,王老板已经根据客户需要,找到了上万种,包括三人骑自行车、超声波灭鼠器、抢答器、防噪音耳塞、猪鬃牙刷、一套《峨嵋剑侠传》、防辐射衣服等等。
  在王金桥的商店里虽说没有货架,只有几件样品,但是在他电脑的数据库里,供求的商品千奇百怪,再看看客户,还有不少大企业甚至国外使馆。而这每一个记录都包含着一个故事,他也从中赚到了钱。“这是我们原来用过的数据库,积累的信息将近一千个种类,查一个东西很快的,几秒钟就能查到。”把一份跑腿的职业武装上现代化的信息管理,王金桥为此也获益匪浅。
  而在帮客户寻找东西的同时,王金桥还留了另一个心眼,某种商品是市场很少的东西,经过市场调查,他就把这个产品上升到一个项目去做,把它作为一个代理去推广,主动出击。如今,王金桥已经拿到了几十种难寻商品的代理权,经常根据顾客的要求找厂家订制或改装产品。面对小店铺每年近百万的营业额,王金桥不无得意地说:“别看我的店小,可做的是全国的生意,还越做越好。”
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