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随着社会的发展，医学模式发生了巨大变化，医学不再被认为是单纯的自然学科，医护人员的工作重心从以疾病为中心，转变为以病人为中心，人文因素在医学中的地位和作用日益突显，人性化护理成了护理事业发展的必然趋势。人性化护理模式就是以患者的需要为导向，以护理服务为基础，以人性化的护理理念为保证，为患者提供温馨、高效、便捷、舒适、安全的高品质护理服务。