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数据挖掘是一种深层次的信息处理技术，客户关系管理一种以客户为中心，旨在改善企业与客户关系的管理机制，银行客户关系管理系统将数据挖掘技术应用于客户关系的管理，有利于开拓新的产品种类，降低运营成本，提高市场竞争能力。本文对银行客户关系管理系统的系统构成进行了介绍，阐述了数据挖掘技术在银行客户关系管理系统的应用。