摘要：国际服务业大规模转移，服务外包产业异军突起。哈尔滨近几年经济运行数据分析的结果显示，服务外包业的发展能够增加就业岗位，提高职工年工资水平和国民收入，提升进出口贸易总额进出口贸易额，即服务外包给哈尔滨带来了就业效应、贸易增长效应和资本积累效应。
　　关键词：服务外包；经济效应；哈尔滨
　　
　　一、就业效应
　　
　　劳动成本差异是发包企业最为看重的优势，也是服务外包得以产生和迅速发展的最根本的原动力。服务业对人力资本的需求显著超出其他行业，人力资本的成本差异影响着服务业的竞争力。哈尔滨的综合成本远低于沿海和发达地区，具有比较优势地位。以服务外包从业人员月人均收入为例，2008年哈尔滨市城镇单位在岗职工年平均工资为25525元，是上海的43％，北京的46％，物业成本也仅为京、沪两地的50％，因此吸引了大量的发包企业，创造了大量的就要岗位和就业机会。2008年动漫产业以发展到40多家，百人以上的企业有3家，全市离案服务外包从业人员9000人。2009年的目标是吸引5671名大学生就业，计划到2013年从业人员8万人，千人服务外包企业10户以上，培训服务外包人才6万人，新增大学生就业5万人。服务外包的就业效应除了体现在就业岗位增加值外，还体现在收入的增加上，从年均工资就可以看出，2007年，哈尔滨市年人均职工工资为16292元，2008年比2007年增长了56.67％。2001年以来国民收入也获得了快速的增长，如图1所示。
　　


　　二、贸易增加效应
　　
　　服务产品有其自身的特性，最主要的特点就是生产与消费不可分离，而且服务不可储存，这就极大的抑制了服务贸易的发展，服务外包中的ITO外包可以帮助企业负责运营服务器、客户平台方面的日常管理；管理、强化、维护及支持终端或核心网络基础设施，对持续性网络或电信管理服务的购买事宜。在业务流程外包中，可以实现帮助企业采购、仓储和财务会计处理；提供金融服务、政府教育与培训、卫生保健服务。企业只要与服务提供商签订合同就可以购买规定的服务，当合同履行时，就形成的国际服务贸易。服务外包可以在很大程度是解决由于服务产品特性引起的服务业国际贸易受限制的问题。国际服务贸易无论对发包方还是承包方都有促进贸易发展的作用。目前，哈尔滨服务外包产业已初具规模，并以每年30％的增幅发展，合作领域除美国、欧盟、日本外，已扩大到韩国、印度、俄罗斯等。2001年到2008年进出口贸易额显著增长，如图2所示
　　


　　三、产业结构升级效应
　　
　　服务外包业是一种全新的智力出口产业、绿色产业，它无污染、资源能耗小、知识含量高、附加值高。承接国际服务外包可以吸纳就业多的产业结构体系，增大服务业占GDP的比重，也有利于提高生产性服务业在整个服务业中所占的比重，优化产业结构、加快产业升级。长期以来，哈尔滨市形成了以装备制造业、医药、食品等支柱产业基础，传统产业比重较大，高新技术产业比重较小，第三产业欠发达，经济结构不合理成为制约该市经济快速发展的“瓶颈”，而服务外包作为现代服务业中的高新技术产业，具有广泛的发展空间和较大的市场潜力。自从发展服务外包产业以来，哈尔滨市优化产业结构，加快产业升级，正在逐步实现一、二、三次产业结构合理发展的战略目标，如图3所示。
　　


　　四、资本积累效应
　　
　　发包方到承包方所在地投资，一方面会产生一定的生产能力，增大资本与劳动力的配合比例。另一方面，跨国公司通过同下游和上游企业的前、后关联将产生产业链的连锁效应，提高国内资本形成的质量、刺激国内服务企业经营管理水平的提高。截至2008年年底，哈尔滨市累计审批韩国企业621家，投资总额5.79亿美元，涉及医药、化工、房地产等22个行业。