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企业在市场上表现的差距,很大程度是营销上的差距。对于今天中国的企业来说,无论是向外走向世界还是向内保护自己已取得的成果,都需要对营销有更深刻的理解。常常听到一些争论,是关于营销是科学还是艺术的问题。我想营销因为基于相关学科的基础,它应该是科学;营销因为基于顾客的价值,所以它又应该是艺术。