【摘 要】
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目的在急诊输液患儿中应用优质护理,探究分析该护理措施对纠纷投诉率产生的影响。方法选取2016年~2018年我院收治的100例急诊输液的患儿,按照随机的方式分为观察组患儿50例,
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目的在急诊输液患儿中应用优质护理,探究分析该护理措施对纠纷投诉率产生的影响。方法选取2016年~2018年我院收治的100例急诊输液的患儿,按照随机的方式分为观察组患儿50例,对照组患儿50例,进行优质护理与常规护理的比较。结果相较于对照组,观察组的纠纷投诉率较低,其中对照组的纠纷投诉率为22%,观察组的纠纷投诉率为4%(P<0.05);观察组患儿家长的护理满意度明显优于对照组,(P<0.05)符合统计学意义。结论急诊输液患儿中应用优质护理的效果显著,有效降低了纠纷投诉率,而且患儿家长的护理满
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