提高医院门诊窗口药学服务的方案分析

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医院的门诊窗口是与患者交流最为频繁地窗口,其药学服务的水平对医院的整体服务水平起到直接的影响.药学服务包括发药、指导患者用药、用药咨询、给医生提供药学信息等.随着近年来安全用药的呼声越来越高,医院门诊窗口需要及时分析并改正自身问题,采用各种方法不断提高自己的服务水平.
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