固铂加速进军中国乘用车胎市场

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  美国固铂轮胎(Cooper Tires)自2011年以来动作频频,大力加码中国市场。继201 年3月宣布将其在合资公司固铂建大(昆山)轮胎有限公司50%的股份提高至1 00%后,201 1年6月7日,固铂又在昆山举行了固铂(昆山)轮胎有限公司揭幕仪式和201 1新品新技术发布会,高调推出其全球先进的技术系统和代表固铂超高性能产品研发最高成就的2款新品。
  中国战略步步为营
  2011年3月,固铂宣布将其在合资公司固铂建大(昆山)轮胎有限公司50%的股份提高至100%之后,固铂(昆山)轮胎有限公司(图1)将与固铂成山(山东)轮胎有限公司形成双翼,分别在乘用车胎和商用车轮胎方面发力。
  5月,固铂轮胎亚太技术中心实现了全面运营,这意味着固铂正在将其核心技术逐步导入中国,在技术领先和产品研发方面都将为中国的市场战略提供强有力支持。同时,固铂轮胎也将借势全力加速本土化产品的研发和制造。由此一来,固铂全球三大技术研发基地能够形成充分的互动和分享,以确保中国市场及时获得内部最核心和最先进的轮胎研发技术。
  固铂轮胎全球副总裁、亚太区总经理曹克昌(Alien Tsaur)博士对增资昆山公司充满信心:“固铂全资收购固铂建大(昆山)轮胎有限公司,完全符合公司全球长期战略计划重点,显示固铂对中国市场一贯的支持。而固铂亚太技术中心实现全面运营,则标志着固铂全球三大技术研发基地部署的完成,中国消费者将是这些先进技术的最大受益者。”
  发布“动态盔甲科技”(图2)
  在固铂201 1新品新技术发布会上,固铂亚太技术中心轮胎开发总监Glenn Arbough向中国消费者展示了“动态盔甲科技”(Dynamic ArmorTechnology,简称DAT)。据了解,此项技术是固铂基于超过90年的轮胎研发和制造经验,为应对复杂路况而推出的创新科技。“动态盔甲科技”包含多项固铂专利技术,主要应用于固铂轿车轮胎系列的中高端产品。GlennArbaugh先生介绍说,这是固铂首次将“动态盔甲科技”引入中国,这项技术首开“轮胎安全系统化时代”,实现从内到外对轮胎的全方位动态保护。
  超高性能轮胎“驭动”,“驭行”同步上市。
  
  在固铂201 1新品新技术发布会上亮相的2款新产品均为全球同步上市。其中,固铂Zeon RS3一S“驭动”是固铂超高性能轮胎家族最新的顶级产品,提供极限驾控、快速响应以及专业赛车级别的高速体验;而固铂Zeon RS3。A“驭行”则是固铂轮胎杰出的全天候超高性能轮胎产品,为用户提供非凡的操控体验,同时兼顾静音舒适性。
  在固铂(昆山)轮胎有限公司厂区,来自全国的固铂经销商和媒体进行了“驭动”和“驭行”2款超高性能轮胎的驾乘体验,专业车手还进行了车辆漂移的专业展示(图3)。
  公益承诺坚持实现
  在中国汽车市场蓬勃发展和汽车消费日趋成熟的大环境下,固铂轮胎始终以“双品牌、重渠道、坚持客户导向”的在华策略,为消费者、渠道客户与合作伙伴提供优质的产品和价值。
  在品牌拓展的同时,固铂也一直积极倡导和参与多项社会公益事业。2011年,固铂与中国青少年发展基金会合作建立了固铂希望工程爱心基金(图4),承诺在未来几年内援建多所希望小学,为贫困地区解决当地小学生的校舍和住宿问题。
  
  先见者明先行者力把握机会成就未来
  
  201 1年6月1 5日,“e车芯”产品推介会在北京隆重召开,全国各地经销商欢聚一堂。此次会议增进了经销商对“e车芯”的认识,并在“e车芯”是维修企业的核心战略工具这一点上达成共识。“e车芯”是北京开元智信通软件有限公司基于车联网技术自主研发的产品,该产品的远程诊断技术处于行业领导地位,并构筑了强大的软件服务器体系及远程诊断技术平台。
  “e车芯”汽车远程诊断系统是什么
  通过安装在汽车上的远程故障诊断终端,检测汽车当前的状态,获得汽车的故障情况,获知汽车的当前行驶里程,通过无线通信的方式上传至“e车芯”的数据处理中心。
  智信通客服中心对车辆实行7×8小时365天、紧急事故7x24小时的人工监控,第一时间联络车主和维修企业人员,由维修企业及时对车主提供服务。在收到信息后,维修企业既对车主进行服务,又可以自主使用智信通为“e车芯”特制的远程诊断软件Z×S,随时了解车辆的情况。“e车芯远程诊断系统将大大提升车主对维修企业的服务满意度和忠诚度。维修企业发挥自己的力量,以赠送、折价销售、服务套餐以及礼品等方式,最大限度地部署“e车芯”远程诊断系统,让更多的人了解“e车芯”,快速占领市场,构筑企业核心竞争力。
  “e车芯”远程诊断系统是维修企业的核心战略工具,是维修企业的战略性合作伙伴。“e车芯”正在开发各大银行的信用卡部门、中国移动公司、中国联通公司、中国电信公司、各大保险公司以及各种大型企事业机关单位等终端用户,“e车芯”将授权车辆维修、保养和救援等服务给合作维修企业,以进一步增加维修企业的忠诚车主数量。
  “e车芯”对车主有哪些服务
  “e车芯”汽车远程诊断系统为车主提供贝贴心的服务。对有保养需求及故障的车辆,智信通容服中心以短信通知车主。当车辆出现紧急状况时,客服人员会主动同车主进行联络。最重要的是,无论保养、维修和紧急事故等状况,客服人员都会联络维修企业人员,替车主安排维修、保养和救援等事宜。这样,既给车主提供维修便捷,又能最大限度保证车主的驾驶安全。“e车芯”让开车、用车变得非常简单,就好似维修及客服人员为爱车进行“一对一”的专职服务一样。
  “e车芯”对维修企业有哪些价值
  基于远程诊断技术,智信通客服中心可以精确了解车辆里程、故障信息以及事故车信息,立即以短信方式通知维修企业负责人,维修企业就可以得知何人、何车以及何种问题的车辆可能回厂维修,就像是维修及客服人员为爱车进行“一对一”的专职服务一样,这样就增加了客户忠诚度,增强了企业竞争力。“e车芯”可以帮助维修企业实现以下功能。
  1.通过软、硬件技术,维修企业可以对企业厂区之外的车辆故障和里程实现精准把握。
  2.精准提取需要保养或维修的车辆信息,变被动为主动,实现主动型的关怀服务。
  3.迅速、高效地对事故车辆提供处理服务。
  4.提高维修站维修、经营以及管理水平。
  5.提高企业效益,提升企业竞争力。
  6.增加维修站对尚未在自己的站点内登记、注册的车辆进行维修和服务的机会,可以为维修站增加大量新的业务机会。
  7.可以长期、稳定地增加维修站的用户数量,实现该修理站的市场领先地位,为维修站未来的业务发展奠定良好的客户基础。“e车芯”适配哪些车型
  目前,“e车芯”已经拥有Tel@matics的软件和硬件全线产品,可以覆盖德、日、美、韩和法等车系1 40余款车型。
  “e车芯”将于每周五下午2点举行产品推介会,欢迎各界朋友前来参加。
  公司网址:WWW,Wiselink.net;cn
  联系电话:(010)68283131
  公司地址:北京市西四环中段天安街329号智信通大厦A座
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