【摘 要】
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随着全球化的进一步发展,各国间的经济、政治、军事、文化等突发性冲突也随之增多,这类矛盾会影响消费者在国际市场上的购买行为。此领域在国际营销界受到越来越多的关注,但
【机 构】
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复旦大学管理学院,华东理工大学商学院,北京邮电大学经济管理学院
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随着全球化的进一步发展,各国间的经济、政治、军事、文化等突发性冲突也随之增多,这类矛盾会影响消费者在国际市场上的购买行为。此领域在国际营销界受到越来越多的关注,但在国内尚鲜有人进行买证研究。突发性的国家间冲突导致某国消费者暂时性地抵制另一国的产品,在此浪潮中影响个体消费者抵制行为的因素及作用机制是什么?本文在定性研究的基础上构建了一个新的概念——爱国情感,并建立假设与模型,然后用2×2×2的组间实验检验假设。本研究发现,当突发性国家冲突发生时,冲突所引发的消费者的爱国情感越强,冲突国产品的产品比较效用越低,则消费者越倾向于抵制该国产品。但是实验结果无法支持从众压力影响抵制行为的假设。
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