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我们经常接到各地消费者的电话和信函,询问如何投诉的问题。现答复如下: 一、投诉范围 1.消费者对购买的生活消费品的质量、安全、卫生、价格、计量和销售方式等方面的投诉;2.消费者对服务质量、收费等方面的投诉;3.消费者对文化生活方面的投诉;4.农民对购买自用的化肥、农药、种子、地膜等生产资料的质量、价格、计量等方面的投诉。 二、下列情况不予受理 1.购买商品用于生产和