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在企业的客户中，其购买目的并不一样，因而与企业关系也就不尽相同，这一点可以作为对客户分类的依据。不同的客户对企业的价值不一样，在实施企业的客户关系管理策略之前，企业要对客户进行充分的价值分析。想要获得客户的忠诚，并没有一定的程序可以遵循，但可以有一个大致的思路。
浅论企业的客户分类与价值分析在提高客户忠诚度方面的作用
【摘 要】
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在企业的客户中，其购买目的并不一样，因而与企业关系也就不尽相同，这一点可以作为对客户分类的依据。不同的客户对企业的价值不一样，在实施企业的客户关系管理策略之前，企业要对客
【机 构】
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河南省商丘市第一高级中学
【出 处】
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魅力中国
【发表日期】
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2016年15期
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