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目前的CRM产品种类齐全，涵盖高、中、低端市场，国内外CRM软件供应商也不遗余力地推广CRM在中国的应用。但就整体而言，中国CRM市场还远未成熟，其原因在于企业仍然难以全面接受CRM。主要体现在：
企业为何不能接受CRM？
【摘 要】
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目前的CRM产品种类齐全，涵盖高、中、低端市场，国内外CRM软件供应商也不遗余力地推广CRM在中国的应用。但就整体而言，中国CRM市场还远未成熟，其原因在于企业仍然难以全面接受CRM
【出 处】
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金融电子化
【发表日期】
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2004年9期
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