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目的 探索医院微信公众平台建设和应用,以提高患者对医院真诚度.方法 对2014年、2015年、2016年三个时间段微信平台建设和应用进行分析对比.结果 2014年用户关注量为19 686人;2015年用户关注量为130 674人:2016年截至7月年用户关注量为261 820人.结论 医院微信公众号的建设和应用是要打造全方位的服务和资讯平台,需要各部门的积极配合和持之以恒.