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此次,慈云寺蘇宁易购广场进行全新业态升级,是苏宁在北京的首家智慧零售商业综合体。当问到此次都在哪些方面进行了升级改造时,苏宁易购北京大区总经理郝嘉表示:“此次升级整合了苏宁易购云店、苏鲜生、苏宁影城、苏宁红孩子、苏宁小店等智慧零售多种业态,还包括了北京地区的首家苏宁影城,‘影城+零售’的模式不仅是对传统影院经营模式的变革,更是为消费者带来了全新的观影体验。作为苏宁超市线下门店的延伸,苏鲜生定位O2O线上线下融合,主打“深夜食堂”,为消费者提供“生鲜+餐饮+超市”一站式的购物体验。同时,八月初苏宁易购云店里还将率先完成北京首家5G覆盖,届时还将搭配8K为消费者带来全新体验。升级改造后的红孩子与电器店整合双线渠道的优势资源,依托全场景的互联网消费生态,为线下提供更多的智能化产品和服务,并将最前沿、最潮流的消费场景和体验呈现给消费者。”
北京首家苏宁影城
全新升级改造后,苏宁影城是苏宁家族的全新元素。在今年四月的北京国际电影节中,苏宁影城总裁就提到了“影城+零售”的差异化经营模式,作为北京地区首家苏宁影城,这种经营模式不仅是对传统影院经营模式的变革,更是为消费者带来了全新的观影体验。对此,苏宁易购北京大区总经理郝嘉说:“当下各行各业在市场同质化严重的背景下,差异化运营无疑成为苏宁各业态领军行业发展的必杀技。”
苏宁影城囊括了十四个激光影厅,这十四个影厅不仅是为电影放映,同时还增设了其他辅助性影厅为未来苏宁影城承接品牌活动、明星见面会、电影首映礼等活动。在技术层面,苏宁影城也创造了多个纪录——全亚洲唯—重金打造的全三星显示解决方案影城,从候影空间到三星LED影厅给客人炫丽清晰的视觉感受;杜比全景声厅采用杜比服务器和杜比音箱,为顾客带来无与伦比的情节代入感。
北京市场作为零售行业的核心战场,苏宁影城以“影城+零售”的模式把苏宁各大业态的产品和业态进行导人和融合,率先打开了苏宁影城2.0在北京地区的体验升级,或将成为京城影迷新的打卡胜地。
打造专属于苏宁的“夜经济”
北京市商务局推出“夜间经济13条”,进一步推动和繁荣夜间经济发展,培育消费新增长点,促进消费提质升级。国贸作为四个“夜京城”的地标之_,北京慈云寺苏宁易购广场优越的地理位成为了国贸商圈的重要组成部分。因此,打造夜间消费闭环成为了苏宁易购广场2.0的重中之重。
说起夜经济,郝嘉说到:“如今90后、95后年轻一代正在成为夜间经济最活跃的群体,他们更加注重服务和体验。苏宁易购广场为消费者打造了融合餐饮、娱乐、购物、健身等多位一体的夜经济消费氛围,提升夜经济消费品质。”
当问到如何理解夜经济,苏宁未来会有哪些品类成为夜经济的主流时,郝嘉说:“夜间经济是日间经济的延伸,白天由于生活节奏比较快,很多人没时间消费,当一天的工作结束了,才会有时间,于是休闲、娱乐、购物、餐饮等方面需求就会被激发。目前苏宁已经有了涉足夜经济的领域。我{门的电器店门店基本可营业至夜间九点,同时部分苏宁小店是二十四小时营业的,即将开业的慈云寺苏宁易购广场更是为消费者打造出融合餐饮、娱乐、购物、健身等为一体的夜经济消费氛围,提升夜经济消费品质,辐射泛CBD地区消费者。我们一直都是北京夜经济的重要组成部分。苏鲜生、苏宁小店、苏宁影城以及苏宁易购广场的健身会所都将成为夜经济的主流。”
《时尚北京》对话苏宁易购北京大区总经理 郝嘉
《时尚北京》:此次业态升级对未来苏宁的发展有哪些作用和影响?
郝嘉:从2002年进京,苏宁在北京地区不断加大各产业、各业态的布局力度,为消费者打造全场景的消费体验,推动北京的经济社会发展和消费升级。随着慈云寺苏宁易购广场的开业,苏宁智慧零售场景在京的布局迈进了一个新阶段,全业态的融合将更好地满足消费者个性化、差异化的消费需求,为用户搭建随处可见、随时体验的智慧零售场景。同时,多业态的联动以及模式、会员的打通,可提升消费者的购物体验。
《时尚北京》:目前,大多数零售类企业都采取“实体+线上+移动端”的商业模式,您是如何看待这种商业模式的?您认为这种商业模式对企业而言有哪些好处?
郝嘉:近年来,中国零售市场始终保持快速增长的发展态势,而国内零售业对于消费增长的贡献则来自于线上线下的多点开花。新零售的本质无疑是线上线下企业的结合加上物流体系。作为国内首家实现线上线下均衡发展的零售巨头,苏宁在中国零售市场上凭借其完整的智慧零售生态系统,可以将线上与线下资源通过平台、技术、供应链等渠道和手段进行全面打通,实现从线上到线下,从城市到乡镇的全覆盖,为用户搭起随时可见、随时可触的智慧零售场景,满足用户多样化的需求。线上与线下的融合体现在线上、线下资源的整合线上的用户可到线下进行更好的体验,为线下实体渠道带来更多的用户,突破了经营的时间、区域限制。我们没有盲目地舍弃线下,也没有编执于线上,而是坚持线上线下的融合发展,坚持零售本源,顺应时代趋势,并成功打造了引领未来零售发展的商业模式。
《时尚北京》:苏宁作为多品类家电零售业的领头企业,您认为未来家电零售业的市场如何?未来的发展趋势是什么?
郝嘉:家电零售业逐渐由功能型需求向享受型需求转变。未来的家电零售行业将向高端化、智能化、科技化发展,消费的不断升级将使购物需求多样化、个性化,产品将不断提高消费者的生活品质。举例来说,电视屏幕将更清晰、越来越大。