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目的：在健康体检中实施规范的服务礼仪，提高服务质量。方法：通过讲座、观看VCD、培训，掌握规范化的服务礼仪，并结合实际，将服务礼仪应用于健康体检的全过程。结果：提升健康体检者的整体形象。结论：服务礼仪应用于健康体检中有利于打造服务品牌，提高企业在行业中的地位与竞争力。
服务礼仪在健康体检中的应用
【摘 要】
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目的：在健康体检中实施规范的服务礼仪，提高服务质量。方法：通过讲座、观看VCD、培训，掌握规范化的服务礼仪，并结合实际，将服务礼仪应用于健康体检的全过程。结果：提升健康体检者的
【机 构】
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山东省淄博市中心医院
【出 处】
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护理实践与研究
【发表日期】
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2009年23期
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