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业务外包是企业内部经营活动的外部化,企业通过业务外包形成了与承包方的经营协作关系.由于承包双方属于不同的经济主体,双方之间信息不对称,并存在一定的利益冲突.如果对外包业务监管不到位,极有可能引发重大违约事件,给企业造成严重损失.为了防范业务外包可能存在的各种风险,企业应当建立完善的业务外包控制体系,对业务外包的整个流程进行全面地、系统地监管.