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摘要: 建筑工程质量的好坏，既关系到国家的长远利益，关系到国民经济的持续稳定发展，又关系到人民群众的工作、生产、居住环境和社会的和谐稳定。本文作者分析了建筑工程质量管理的重要性及影响建筑工程施工质量的因素，提出了施工过程质量管理的范围及重点，指出了建筑施工中质量管理的方法与手段。
关键词: 建筑工程；施工质量；管理措施
Abstract: construction engineering quality is good or bad, is related to the long-term interests of the country, in relation to steady and sustained development of the national economy, and related to the people's work, production, living environment and social harmony and stability. The author analyzes the construction engineering quality management and the importance of the influence factors on the quality of the construction, and puts forward the construction process quality management scope and key, points out that the construction of quality management method and means.
Keywords: building engineering; Construction quality; Management measures
中圖分类号： TV523文献标识码：A文章编号：
1 质量管理概述
1.1质量管理的基本概念
建筑工程质量包括两方面的含义：1)建筑工程的结构安全是否满足设计及相关规范标准的要求；2)建筑的使用功能是否满足设计及相关规范标准的要求。前者是管理的核心，后者是目标。我们通常所说的质量管理就是要通过对过程的控制，使二者都在受控的状态下实现建设。
1.2建筑工程施工质量管理的重要性
对建筑工程施工进行必要的质量管理，这是十分重要的。首先，质量管理工作的效果如何，在某一方面来说就影响到了建设企业的企业信誉、经济效益甚至是企业的生存问题。因此，建筑工程的施工必须要在掌握了一定的技术条件和技术装备的基础上进行建筑施工，为了更好的使用这些技术条件和技术装备，则需要企业良好的施工组织管理水平来进行实施和支撑；其次，建筑的施工有其一定的特殊性，就当今建筑业情况来说，建筑的类型和样式已经趋于多元化，施工的条件也会受到气候的影响，而施工过程中的多种施工技术、工艺的交叉使用，又对施工过程中的管理水平提出了新的要求。
2 影响建筑工程施工质量的因素
工程项目施工所涉及的范围非常广泛，如环节多、涉及工种多、人员多、项目功能及属性不同，工程所处环境千差万别等，因此影响工程质量的因素也是多方面的。
2.1人的因素
人的因素主要指领导者的素质、操作人员的技术水平以及服务人员的质量观念。领导者素质高，决策能力就强，就有较强的质量规划、目标管理、施工组织和技术指导、质量检查的能力，管理制度完善，技术措施得力，工程质量就高。操作人员具备较强的技术水平和一丝不苟的工作作风，就会严格执行质量标准和操作规程等。服务人员具备较强的质量观念，就会做好技术和生活服务，以出色的工作质量，间接地保证工程质量。因此，保证施工质量首先要考虑到人的因素，因为人是施工过程的主体，工程质量的形成受到所有参加工程项目施工的工程技术人员、操作人员、服务人员共同作用。他们是形成工程质量的主要因素。在工程实践中，由于个别领导的决策或个别操作人员违规操作所引起的质量问题是屡见不鲜的。
2.2材料因素
材料是工程施工的物质条件，材料质量是工程质量的基础，材料质量不符合要求，工程质量也就不可能符合标准。由于建筑施工所需的材料种类多、用量大，采取全面检查是难以实现的，但采取抽检的方法，往往又会产生遗漏。另外，建筑工程中材料费用占总投资的比例较大，正因为这样，一些承包商在拿到工程后，为谋取更多利益，不按工程技术规范要求的品种、规格、技术参数等采购相关的成品或半成品，或因采购人员素质低下，对其原材料的质量不进行有效控制，放任自流，从中收取回扣和好处费。还有的企业没有完善的管理机制和约束机制，无法杜绝不合格的假冒、伪劣产品进入工程施工中，给工程留下质量隐患。
2.3机械设备因素
机械设备是建筑工程施工中不可缺少的必备工具,现代化的施工离不开现代化的设备,设备的状况直接影响着建筑工程的质量和进度。同时,设备合理地使用,及时地维护保养是保证设备良好运行的关键。
2.4方法因素
施工过程中的方法,指在工程项目整个建设周期内所采取的技术方案、工艺流程、组织措施、检测手段和施工组织设计等。在方法上出现的问题往往是比较多的，如制定了施工组织设计，不能严格执行，不按标准和规范施工，不注重施工过程的管理，不制定切实可行的预防措施，出现问题了才去处理。特别是施工方案的正确与否，直接影响工程质量，如：由于施工方案考虑不周而拖延进度，影响质量，增加投资。
2.5环境因素
影响工程项目质量的环境因素较多，工程技术环境，如工程地质、水文、气象；工程管理环境，如质量保证体系、质量管理制度；劳动环境，如劳动组合、劳动工具、工作面；人文环境，如当地的风土人情、社会治安、富裕程度。环境因素对于工程质量的影响，具有复杂多变的特点，如气象条件变化万千，温度、湿度、大风、暴雨、酷暑、严寒都直接影响工程质量。往往前一工序就是后一工序的环境，前一分项、分部工程也就是后一分项、分部工程的环境。
3 加强建筑工程质量管理的措施
3.1建立和完善工程质量领导责任制。施工企业法定代表人和项目经理对所承建项目的工程质量负有领导责任及终身责任，要依法管理企业。要按照“谁主管，谁负责”的原则，从人员、材料、设备、工序、工艺、技术措施等方面层层落实工程质量责任，做到一级抓一级，层层抓落实。
3.2建立完善的质量管理体系。要搞好工程质量，就要建立完善的质量管理体系。质量管理体系是为实现质量保证所需的组织结构、程序、过程和资源。施工单位在开工前必须对工程质量形成的全过程及所有的质量活动进行系统分析、系统设计并形成质量手册、作业指导书、报告、表格等，明确质量管理体系人员，并对难点进行专项施工组织设计，对可能发生的情况写出应变措施，报监理单位审批同意方可实施。整个工程应实施项目经理负责制，工程责任层层落实到人;在施工前应作好各施工员、班组长的层层技术交底，并配备专职的质量检查人员；在每一道工序进行中，必须坚持自检、互检、交接检，完工以后，再由专项质检员检查，然后在自检合格基础上，向监理申请验收，质监部门抽检合格后方可进入下道工序。对于原材料的使用必须坚持先检后用，杜绝了不合格产品进入施工现场，以避免造成不可挽回的损失。
3.3加强工程设计管理。加强工程设计管理是建筑工程质量管理的条件，一个优质的建筑工程建设项目，不仅需要在施工中强化管理，精雕细刻，而且与设计水平有着密不可分的关系。设计水平的优劣直接影响到整个工程使用，必须从初始设计阶段，就十分注意提高设计水平，保持设计方案的合理性、先进性，选择两种以上的多个初步设计方案，综合比较，选取最佳方案。工程设计的目标是使项目建成后达到技术性能好、工艺水平高、经济效益优、设备功能配套、机构安全配套、结构安全可靠、国内外的建设实践证明，没有高的质量设计，就不会有高的质量工程。监理单位应从设计阶段起，接受业主单位的委托介入设计质量监督。监理单位和质量监督机构要加强对设计图纸的监督检查，力求设计内容符合技术规范和业主的要求。对于重工程除了加强设计单位的内部评议之外，还应学习发达国家的成功做法，采用来自设计单位之外的有关专家进行评议，尽量避免不必要的设计缺陷。
3.4有效加大监督执法力度，确保工程质量。随着我国建筑行业法制建设的不断建立和完善，陆续颁布了《建筑法》、《建筑工程监理规范》等一系列工程质量监督管理法规，确保了工程质量监督工作有法可依。在当前条件下，加强工程质量监督工作是提高建设工程质量的最为有效的措施之一。各级建设行政主管部门都应给予高度重视和大力支持，确保监督工作的全面开展。工程质量监督和管理机构要加大对工程建设全过程质量的监管，尤其要加大对工程质量的违法违规行为的执法力度，使工程参建单位牢固树立质量意识。监督过程中一旦发现违法违规行为，要依法严肃处理，切实做到违法必究。注重全面质量管理。建筑工程质量管理监督涉及的全面性，要求我们必须注重质量保证体系覆盖工程施工的全过程。必须按照“分项保分部、分部保单位工程”的原则，把质量，总目标进行层层分解，定出每一个分部、分项工程的质量目标。质量目标管理和预控可用以下几句概括:確定目标，明确责任；分解落实，详细交底；针对难点，组织攻关；样板示范，摸索经验;跟踪控制，严格把关。
认真对待现场质量检测工作施工现场质量检测是质量控制最具体的体现和操作，其工作的严格程度、科学程度和细致程度直接影响建筑工程的质量。在现场质量检测过程中应遵循三个“不放过”原则，即:不查清质量原因不放过；不认识到质量事故的危害不放过;无整改措施、整改不当、整改不彻底不放过。
3.5强化全员质量意识。在经济体制转化的过程中，人们对传统的质量意识又有了新的认识，大多数企业的管理者已经意识到产品质量的重要性。质量是企业的生命，没有质量就没有市场;没有市场，也就没有企业的生存与发展。为了提高建筑工程的质量，建筑施工企业必须做到以下4个坚持:
一是坚持将市场意识与质量意识高度统一起来，并且将市场意识融入质量意识之中，靠过硬的质量去开拓市场、管好现场，干好每一个项目。
二是坚持将社会责任与企业利益高度统一起来，以社会责任为重，使企业利益服从于社会责任，始终将工程质量放在重要的位置，常抓不懈。
三是坚持将企业质量标准与行业标准高度统一起来，做到企业标准高于行业标准，用实实在在的制度和规范确保建筑工程的质量。
四是坚持典型引路、抓好带面的工作方法。通过表彰和树立质量管理的先进典型、定期召开质量工作专题会议和现场会议、组织工程质量检查、开展质量创优活动等形式，认真贯彻党中央、国务院和上级机关关于质量资理的指示精神，促进企业质量水平的不断提高。
4 结束语
建筑工程质量管理是提高建筑产品质量的保证。建造一个优质的建筑工程，是个多方面、全方位非常复杂和艰辛的过程。工程施工质量涉及各方面各环节的工作，只有加强对决定和影响质量的所有因素的控制，认真把好每个环节，实行全面质量管理，才能不断提高工程质量，建造优质工程。
参考文献:
[1]杨志惠.浅谈创精品工程施工质量控制措施[J].福建建设科技,2007,(3).
[2]邬伟彬.浅谈建设工程施工质量管理[J].建材与装饰, 2007,(8).
[3]万绍联.浅谈项目施工过程中的质量控制[J].科技创新导报,2008, (13).
注：文章内所有公式及图表请用PDF形式查看。
关键词: 建筑工程；施工质量；管理措施
Abstract: construction engineering quality is good or bad, is related to the long-term interests of the country, in relation to steady and sustained development of the national economy, and related to the people's work, production, living environment and social harmony and stability. The author analyzes the construction engineering quality management and the importance of the influence factors on the quality of the construction, and puts forward the construction process quality management scope and key, points out that the construction of quality management method and means.
Keywords: building engineering; Construction quality; Management measures
中圖分类号： TV523文献标识码：A文章编号：
1 质量管理概述
1.1质量管理的基本概念
建筑工程质量包括两方面的含义：1)建筑工程的结构安全是否满足设计及相关规范标准的要求；2)建筑的使用功能是否满足设计及相关规范标准的要求。前者是管理的核心，后者是目标。我们通常所说的质量管理就是要通过对过程的控制，使二者都在受控的状态下实现建设。
1.2建筑工程施工质量管理的重要性
对建筑工程施工进行必要的质量管理，这是十分重要的。首先，质量管理工作的效果如何，在某一方面来说就影响到了建设企业的企业信誉、经济效益甚至是企业的生存问题。因此，建筑工程的施工必须要在掌握了一定的技术条件和技术装备的基础上进行建筑施工，为了更好的使用这些技术条件和技术装备，则需要企业良好的施工组织管理水平来进行实施和支撑；其次，建筑的施工有其一定的特殊性，就当今建筑业情况来说，建筑的类型和样式已经趋于多元化，施工的条件也会受到气候的影响，而施工过程中的多种施工技术、工艺的交叉使用，又对施工过程中的管理水平提出了新的要求。
2 影响建筑工程施工质量的因素
工程项目施工所涉及的范围非常广泛，如环节多、涉及工种多、人员多、项目功能及属性不同，工程所处环境千差万别等，因此影响工程质量的因素也是多方面的。
2.1人的因素
人的因素主要指领导者的素质、操作人员的技术水平以及服务人员的质量观念。领导者素质高，决策能力就强，就有较强的质量规划、目标管理、施工组织和技术指导、质量检查的能力，管理制度完善，技术措施得力，工程质量就高。操作人员具备较强的技术水平和一丝不苟的工作作风，就会严格执行质量标准和操作规程等。服务人员具备较强的质量观念，就会做好技术和生活服务，以出色的工作质量，间接地保证工程质量。因此，保证施工质量首先要考虑到人的因素，因为人是施工过程的主体，工程质量的形成受到所有参加工程项目施工的工程技术人员、操作人员、服务人员共同作用。他们是形成工程质量的主要因素。在工程实践中，由于个别领导的决策或个别操作人员违规操作所引起的质量问题是屡见不鲜的。
2.2材料因素
材料是工程施工的物质条件，材料质量是工程质量的基础，材料质量不符合要求，工程质量也就不可能符合标准。由于建筑施工所需的材料种类多、用量大，采取全面检查是难以实现的，但采取抽检的方法，往往又会产生遗漏。另外，建筑工程中材料费用占总投资的比例较大，正因为这样，一些承包商在拿到工程后，为谋取更多利益，不按工程技术规范要求的品种、规格、技术参数等采购相关的成品或半成品，或因采购人员素质低下，对其原材料的质量不进行有效控制，放任自流，从中收取回扣和好处费。还有的企业没有完善的管理机制和约束机制，无法杜绝不合格的假冒、伪劣产品进入工程施工中，给工程留下质量隐患。
2.3机械设备因素
机械设备是建筑工程施工中不可缺少的必备工具,现代化的施工离不开现代化的设备,设备的状况直接影响着建筑工程的质量和进度。同时,设备合理地使用,及时地维护保养是保证设备良好运行的关键。
2.4方法因素
施工过程中的方法,指在工程项目整个建设周期内所采取的技术方案、工艺流程、组织措施、检测手段和施工组织设计等。在方法上出现的问题往往是比较多的，如制定了施工组织设计，不能严格执行，不按标准和规范施工，不注重施工过程的管理，不制定切实可行的预防措施，出现问题了才去处理。特别是施工方案的正确与否，直接影响工程质量，如：由于施工方案考虑不周而拖延进度，影响质量，增加投资。
2.5环境因素
影响工程项目质量的环境因素较多，工程技术环境，如工程地质、水文、气象；工程管理环境，如质量保证体系、质量管理制度；劳动环境，如劳动组合、劳动工具、工作面；人文环境，如当地的风土人情、社会治安、富裕程度。环境因素对于工程质量的影响，具有复杂多变的特点，如气象条件变化万千，温度、湿度、大风、暴雨、酷暑、严寒都直接影响工程质量。往往前一工序就是后一工序的环境，前一分项、分部工程也就是后一分项、分部工程的环境。
3 加强建筑工程质量管理的措施
3.1建立和完善工程质量领导责任制。施工企业法定代表人和项目经理对所承建项目的工程质量负有领导责任及终身责任，要依法管理企业。要按照“谁主管，谁负责”的原则，从人员、材料、设备、工序、工艺、技术措施等方面层层落实工程质量责任，做到一级抓一级，层层抓落实。
3.2建立完善的质量管理体系。要搞好工程质量，就要建立完善的质量管理体系。质量管理体系是为实现质量保证所需的组织结构、程序、过程和资源。施工单位在开工前必须对工程质量形成的全过程及所有的质量活动进行系统分析、系统设计并形成质量手册、作业指导书、报告、表格等，明确质量管理体系人员，并对难点进行专项施工组织设计，对可能发生的情况写出应变措施，报监理单位审批同意方可实施。整个工程应实施项目经理负责制，工程责任层层落实到人;在施工前应作好各施工员、班组长的层层技术交底，并配备专职的质量检查人员；在每一道工序进行中，必须坚持自检、互检、交接检，完工以后，再由专项质检员检查，然后在自检合格基础上，向监理申请验收，质监部门抽检合格后方可进入下道工序。对于原材料的使用必须坚持先检后用，杜绝了不合格产品进入施工现场，以避免造成不可挽回的损失。
3.3加强工程设计管理。加强工程设计管理是建筑工程质量管理的条件，一个优质的建筑工程建设项目，不仅需要在施工中强化管理，精雕细刻，而且与设计水平有着密不可分的关系。设计水平的优劣直接影响到整个工程使用，必须从初始设计阶段，就十分注意提高设计水平，保持设计方案的合理性、先进性，选择两种以上的多个初步设计方案，综合比较，选取最佳方案。工程设计的目标是使项目建成后达到技术性能好、工艺水平高、经济效益优、设备功能配套、机构安全配套、结构安全可靠、国内外的建设实践证明，没有高的质量设计，就不会有高的质量工程。监理单位应从设计阶段起，接受业主单位的委托介入设计质量监督。监理单位和质量监督机构要加强对设计图纸的监督检查，力求设计内容符合技术规范和业主的要求。对于重工程除了加强设计单位的内部评议之外，还应学习发达国家的成功做法，采用来自设计单位之外的有关专家进行评议，尽量避免不必要的设计缺陷。
3.4有效加大监督执法力度，确保工程质量。随着我国建筑行业法制建设的不断建立和完善，陆续颁布了《建筑法》、《建筑工程监理规范》等一系列工程质量监督管理法规，确保了工程质量监督工作有法可依。在当前条件下，加强工程质量监督工作是提高建设工程质量的最为有效的措施之一。各级建设行政主管部门都应给予高度重视和大力支持，确保监督工作的全面开展。工程质量监督和管理机构要加大对工程建设全过程质量的监管，尤其要加大对工程质量的违法违规行为的执法力度，使工程参建单位牢固树立质量意识。监督过程中一旦发现违法违规行为，要依法严肃处理，切实做到违法必究。注重全面质量管理。建筑工程质量管理监督涉及的全面性，要求我们必须注重质量保证体系覆盖工程施工的全过程。必须按照“分项保分部、分部保单位工程”的原则，把质量，总目标进行层层分解，定出每一个分部、分项工程的质量目标。质量目标管理和预控可用以下几句概括:確定目标，明确责任；分解落实，详细交底；针对难点，组织攻关；样板示范，摸索经验;跟踪控制，严格把关。
认真对待现场质量检测工作施工现场质量检测是质量控制最具体的体现和操作，其工作的严格程度、科学程度和细致程度直接影响建筑工程的质量。在现场质量检测过程中应遵循三个“不放过”原则，即:不查清质量原因不放过；不认识到质量事故的危害不放过;无整改措施、整改不当、整改不彻底不放过。
3.5强化全员质量意识。在经济体制转化的过程中，人们对传统的质量意识又有了新的认识，大多数企业的管理者已经意识到产品质量的重要性。质量是企业的生命，没有质量就没有市场;没有市场，也就没有企业的生存与发展。为了提高建筑工程的质量，建筑施工企业必须做到以下4个坚持:
一是坚持将市场意识与质量意识高度统一起来，并且将市场意识融入质量意识之中，靠过硬的质量去开拓市场、管好现场，干好每一个项目。
二是坚持将社会责任与企业利益高度统一起来，以社会责任为重，使企业利益服从于社会责任，始终将工程质量放在重要的位置，常抓不懈。
三是坚持将企业质量标准与行业标准高度统一起来，做到企业标准高于行业标准，用实实在在的制度和规范确保建筑工程的质量。
四是坚持典型引路、抓好带面的工作方法。通过表彰和树立质量管理的先进典型、定期召开质量工作专题会议和现场会议、组织工程质量检查、开展质量创优活动等形式，认真贯彻党中央、国务院和上级机关关于质量资理的指示精神，促进企业质量水平的不断提高。
4 结束语
建筑工程质量管理是提高建筑产品质量的保证。建造一个优质的建筑工程，是个多方面、全方位非常复杂和艰辛的过程。工程施工质量涉及各方面各环节的工作，只有加强对决定和影响质量的所有因素的控制，认真把好每个环节，实行全面质量管理，才能不断提高工程质量，建造优质工程。
参考文献:
[1]杨志惠.浅谈创精品工程施工质量控制措施[J].福建建设科技,2007,(3).
[2]邬伟彬.浅谈建设工程施工质量管理[J].建材与装饰, 2007,(8).
[3]万绍联.浅谈项目施工过程中的质量控制[J].科技创新导报,2008, (13).
注：文章内所有公式及图表请用PDF形式查看。