论文部分内容阅读
第二次世界大战以前,日本对于现代质量管理的研究和应用是有限的.相对于国际水准而言,日本产品的质量是比较低劣的.现代质量管理的概念和方法是第二次世界大战刚结束时从美国引入的.盟国驻日本占领军司令部(GHO)为日本通讯系统的糟糕状况以及购有日本制造商的通讯设备及零部件的差劲质量和缓慢的交货期而大伤脑筋.为此,GHO的民用通讯部(CCS)受命向通讯设备制造商提供工商管理的指导,其中也包括质量控制方面的建设.