我国银行业的流程再造变革:认识、实践和策略

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建设流程银行对我国商业银行培育核心竞争力和提高经营绩效有着重要意义。当前,国内对流程银行的认识尚不十分清晰,实践上仍处于探索阶段。本文讨论了流程银行的定义,结合实例研究国内外银行流程再造的实践及问题所在,最后提出建设流程银行值得注意之处。
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