【摘 要】
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目的：探讨精细化管理在口腔颌面外科病房护理管理中的应用效果.方法：2015年1月至2015年12月期间，在口腔颌面外科病房护理管理的各个环节中应用精细化管理理念，为护士组织培训活动
【机 构】
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内蒙古赤峰学院附属医院口腔颌面外科
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目的：探讨精细化管理在口腔颌面外科病房护理管理中的应用效果.方法：2015年1月至2015年12月期间，在口腔颌面外科病房护理管理的各个环节中应用精细化管理理念，为护士组织培训活动，培训内容为精细化管理的相关概念，进一步细化制度建设，旨在提高护士的业务技能，并为患者实施精细化的健康教育与预约服务.对比分析实施精细化管理前后口腔颌面外科病房的护理管理质量、护理差错事件发生率以及患者的满意度.结果：相比较于实施精细化管理前，实施精细化管理之后，口腔颌面外科病房的护理管理质量明显改善，护理差错缺陷次数明显减少，
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