【摘 要】
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风雨无常的市场变化,常常令企业“战战兢兢”、“如履薄冰”。用怎样一种方法使企业克敌制胜、立于市场不败之地呢?于是,一个以客户为中心的客户管理体系走进了企业,成为了当
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风雨无常的市场变化,常常令企业“战战兢兢”、“如履薄冰”。用怎样一种方法使企业克敌制胜、立于市场不败之地呢?于是,一个以客户为中心的客户管理体系走进了企业,成为了当今企业高度重视、用心追求的目标,这种体系就是客户文化。客户文化是一种新型的营销管理模式,它追求市?
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