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［摘要］现代企业的竞争是企业服务的竞争、企业内涵的竞争、企业文化的竞争，归根结底是企业人才的竞争。走规模经济、走文化经济是我国企业发展的方向。黄商人坚持以市场为导向，专注于商业连锁发展，为至今还处在瓶颈期的企业提供了较好的借鉴作用，其具有特色的员工培训模式给现代企业也提供了一定的参考作用。
［关键词］企业文化 规模经济 储备人才 集训 黄商特训
［中图分类号］F272.92 ［文献标识码］A ［文章编号］1009－5349（2011）12－0073－02
改革开放33年来，随着经济体制的不断深化改革，我国各国有企业、民营企业从产生到发展到壮大，经历了摸索—失败—探索—发展的艰辛过程。现代企业公司制度的确立是我国政企分开、责权分明的成熟标志。现代企业的竞争是企业服务的竞争、企业内涵的竞争、企业文化的竞争，归根结底是企业人才的竞争。走规模经济、走文化经济是我国企业发展的方向。黄商集团的发展为至今还处在瓶颈期的企业提供了较好的借鉴作用，其具有特色的员工培训模式给现代企业也提供了一定的参考作用。
湖北省黄冈市黄商贸易有限责任公司是黄冈市商贸龙头企业，享誉鄂东，闻名全省。公司前身是黄州商场，创建于1983年。二十多年来，黄商人坚持以市场为导向，专注于商业连锁发展，全力打造“黄商集团”及“黄商超市”“黄商服饰”“黄商便民超市”“黄商农家乐”四个子品牌，成功地走出了一条连锁经营、规模发展之路。
一、完善培训体系，建立人才梯队
为增强员工对企业文化的认同，改善工作态度，提高职业素养，以此扩大销售，提高效益。同时培养员工持续学习的好习惯，打造学习型组织，达到培养人才、提高企业核心竞争力的战略目标，推动连锁发展，不断健全培训体系，企业对各层级员工制定了详细培训计划。通过专业培训公司、管理咨询顾问公司、大学院校及跨公司的合作及公司内部培训机构对各管理层人员、一般员工或促销员及合作伙伴，采取封闭集中式、以会代训、现场指导、户外拓展等多种形式，对职业理念心态、业务技能和管理技巧进行深入学习研讨。到目前为止，已形成新员工入职培训、员工年度轮训等常规培训体系，建立了内部培训师培养和管理体系，并创立了储备人才集训班和黄商特训营等特殊培训模式。
二、创立特训模式，培养管理精英
面对零售市场的竞争日益激烈，众多的零售商业品牌都在拓展疆域，战略性地开辟新的卖场，抢占市场份额。面对这种严峻的生产之战，公司针对零售业的发展趋势，探求一种全新的人才培养模式，针对国内零售业和黄商的现状确定“黄商特训”的这一品牌：
黄商特训是身训与心训相结合、理论与实践相结合，以一系列挑战极限、激发潜能的训练项目，融合零售专业知识，致力于培养中高级商业管理人才的培训形式，让受训者清晰目标、活出真我、精熟专业、成己达人，培养员工全力以赴，不断超越，坦诚关爱，忠诚坚毅的精神。
黄商选定湖北团风县贾庙镇大崎山龙潭河水库作为培训基地，每年公司将严格甄选10名特训员工，在这里经历整整一个月的磨砺，使员工从身体、心灵、专业素养及综合素质全方位得到提升。两年内10人中已经有5人走上店长岗位，其他5人也在公司连锁店担任要职。经历教务组精心设计的课程体系和倾注全身心的付出，创立了国内零售业独特的培训模式——“特训一二三”模式。
（一）一种氛围：坦诚关爱、忠诚坚毅
在整个特训过程中，由教务组的积极引导，创造了一种坦诚关爱、忠诚坚毅的氛围。特训营里的每个人都能敞开心扉，用坦诚的语言和直接的方式去支持对方发现身上的短板和盲点，倡导爱是爱的行为，用爱心去赞美和欣赏彼此。
（二）两个阶段：封闭特训，岗位实操；两大特点：内外兼修，融会贯通
通过身训与心训相结合、理论与实践相结合，以一系列挑战极限、激发潜能的训练项目，融合零售专业知识，以内部资源和外部支持相结合，全面提升特训队员的沟通能力、领导力、专业知识、职业素养和战术战略等素质，以结果为导向去学习知识、技能和调整心态、建立信念，给学员以全新的思维模式去看待工作和生活。最后员工回到指定的卖场进行店长角色扮演，原店长此时成为了特训队员的教练，是这些学员的支持者、顾问和老师。
（三）三大板块：晨课、晚课和理论课；三种素质：理念心态、身体素质和知识技能；三个维度：做人、做事和做好自己
在特训营中突出了三个板块——晨课、晚课和理论课。每天的晨课首先都是震撼人心的身训科目：极限挑战俯卧撑，就是一种挖掘潜能、磨炼意志力的训练项目。而心训科目则是：聆听商业圣经《羊皮卷》，教务组全心的投入，用感情和心去表达并指引学员用自身的“悟”境去关注自己，释放出自己的激情和活力，活出真我。晚课则根据晨课的主题和理论课内容，让队员重新的去认识自己，发现自身的优势和短板，充分的去相信自己是独一无二的。
通过这三大板块的训练，让学员以一名市场开拓者的身份去磨砺意志、积淀知识和锤炼能力，全面提升了综合素质，尤其是强化了理念心态、身体素质和知识技能这三个方面，让学员们认识到虽然生命的长度不能改变，但是可以增加生命的厚度，绽放自己生命精彩。
三、传承特训品牌，驱动连锁发展
作为黄冈市本土企业，黄商集团从小到大，从弱到强，从单一业态到多业态连锁发展。“优秀人才的储备要足以跟上连锁开发的速度”“要市场开发的速度，人才培养的力度和规范管理的程度三个方面同时用力”“市场开发和人力资源是公司发展壮大的两个驱动力”。人才储备培养模式实现让有潜质的员工能走上管理岗位，给公司“人力资源”这一发动机增强了动力。“黄商特训”在公司初具规模的培训体系中犹如一颗璀璨夺目的明珠，凝聚着对生命的关爱和礼赞，凝结着对公司的热情和忠诚！特训队员结训后以全力以赴、不断超越的特训状态，深深地进入生命，在美好的生活中实现自我、公司和社会的共赢。
【参考文献】
[1]何飞鹏.自慢[M].北京大学出版社,2009.
[2]宿春礼,周韶梅.责任胜于能力[M].石油工业出版社,2006.
[3]刘克亚.成功一二三模式.
About modern enterprise reserves to train people to study
——Huangshang School——The staff rapid growth
Abstract：Modern business enterprise competition is the competition，enterprises of competition, the culture of competition, is ultimately enterprises of the competition.leave go of the scale of economic，cultural and economic development is china’s enterprises.Staff of Huangshang insisted on the market for direct，focused on the commercial chain of development， success out of a chain operation，the scale of development.Huangshang group’s development for still at bottleneck the enterprises to provide a better draw role，its mode of unique staff training to modern enterprises also provided by some reference value.
Key words：corporate culture；scale economy;store for future use；assemble for training；Huangshang School
［关键词］企业文化 规模经济 储备人才 集训 黄商特训
［中图分类号］F272.92 ［文献标识码］A ［文章编号］1009－5349（2011）12－0073－02
改革开放33年来，随着经济体制的不断深化改革，我国各国有企业、民营企业从产生到发展到壮大，经历了摸索—失败—探索—发展的艰辛过程。现代企业公司制度的确立是我国政企分开、责权分明的成熟标志。现代企业的竞争是企业服务的竞争、企业内涵的竞争、企业文化的竞争，归根结底是企业人才的竞争。走规模经济、走文化经济是我国企业发展的方向。黄商集团的发展为至今还处在瓶颈期的企业提供了较好的借鉴作用，其具有特色的员工培训模式给现代企业也提供了一定的参考作用。
湖北省黄冈市黄商贸易有限责任公司是黄冈市商贸龙头企业，享誉鄂东，闻名全省。公司前身是黄州商场，创建于1983年。二十多年来，黄商人坚持以市场为导向，专注于商业连锁发展，全力打造“黄商集团”及“黄商超市”“黄商服饰”“黄商便民超市”“黄商农家乐”四个子品牌，成功地走出了一条连锁经营、规模发展之路。
一、完善培训体系，建立人才梯队
为增强员工对企业文化的认同，改善工作态度，提高职业素养，以此扩大销售，提高效益。同时培养员工持续学习的好习惯，打造学习型组织，达到培养人才、提高企业核心竞争力的战略目标，推动连锁发展，不断健全培训体系，企业对各层级员工制定了详细培训计划。通过专业培训公司、管理咨询顾问公司、大学院校及跨公司的合作及公司内部培训机构对各管理层人员、一般员工或促销员及合作伙伴，采取封闭集中式、以会代训、现场指导、户外拓展等多种形式，对职业理念心态、业务技能和管理技巧进行深入学习研讨。到目前为止，已形成新员工入职培训、员工年度轮训等常规培训体系，建立了内部培训师培养和管理体系，并创立了储备人才集训班和黄商特训营等特殊培训模式。
二、创立特训模式，培养管理精英
面对零售市场的竞争日益激烈，众多的零售商业品牌都在拓展疆域，战略性地开辟新的卖场，抢占市场份额。面对这种严峻的生产之战，公司针对零售业的发展趋势，探求一种全新的人才培养模式，针对国内零售业和黄商的现状确定“黄商特训”的这一品牌：
黄商特训是身训与心训相结合、理论与实践相结合，以一系列挑战极限、激发潜能的训练项目，融合零售专业知识，致力于培养中高级商业管理人才的培训形式，让受训者清晰目标、活出真我、精熟专业、成己达人，培养员工全力以赴，不断超越，坦诚关爱，忠诚坚毅的精神。
黄商选定湖北团风县贾庙镇大崎山龙潭河水库作为培训基地，每年公司将严格甄选10名特训员工，在这里经历整整一个月的磨砺，使员工从身体、心灵、专业素养及综合素质全方位得到提升。两年内10人中已经有5人走上店长岗位，其他5人也在公司连锁店担任要职。经历教务组精心设计的课程体系和倾注全身心的付出，创立了国内零售业独特的培训模式——“特训一二三”模式。
（一）一种氛围：坦诚关爱、忠诚坚毅
在整个特训过程中，由教务组的积极引导，创造了一种坦诚关爱、忠诚坚毅的氛围。特训营里的每个人都能敞开心扉，用坦诚的语言和直接的方式去支持对方发现身上的短板和盲点，倡导爱是爱的行为，用爱心去赞美和欣赏彼此。
（二）两个阶段：封闭特训，岗位实操；两大特点：内外兼修，融会贯通
通过身训与心训相结合、理论与实践相结合，以一系列挑战极限、激发潜能的训练项目，融合零售专业知识，以内部资源和外部支持相结合，全面提升特训队员的沟通能力、领导力、专业知识、职业素养和战术战略等素质，以结果为导向去学习知识、技能和调整心态、建立信念，给学员以全新的思维模式去看待工作和生活。最后员工回到指定的卖场进行店长角色扮演，原店长此时成为了特训队员的教练，是这些学员的支持者、顾问和老师。
（三）三大板块：晨课、晚课和理论课；三种素质：理念心态、身体素质和知识技能；三个维度：做人、做事和做好自己
在特训营中突出了三个板块——晨课、晚课和理论课。每天的晨课首先都是震撼人心的身训科目：极限挑战俯卧撑，就是一种挖掘潜能、磨炼意志力的训练项目。而心训科目则是：聆听商业圣经《羊皮卷》，教务组全心的投入，用感情和心去表达并指引学员用自身的“悟”境去关注自己，释放出自己的激情和活力，活出真我。晚课则根据晨课的主题和理论课内容，让队员重新的去认识自己，发现自身的优势和短板，充分的去相信自己是独一无二的。
通过这三大板块的训练，让学员以一名市场开拓者的身份去磨砺意志、积淀知识和锤炼能力，全面提升了综合素质，尤其是强化了理念心态、身体素质和知识技能这三个方面，让学员们认识到虽然生命的长度不能改变，但是可以增加生命的厚度，绽放自己生命精彩。
三、传承特训品牌，驱动连锁发展
作为黄冈市本土企业，黄商集团从小到大，从弱到强，从单一业态到多业态连锁发展。“优秀人才的储备要足以跟上连锁开发的速度”“要市场开发的速度，人才培养的力度和规范管理的程度三个方面同时用力”“市场开发和人力资源是公司发展壮大的两个驱动力”。人才储备培养模式实现让有潜质的员工能走上管理岗位，给公司“人力资源”这一发动机增强了动力。“黄商特训”在公司初具规模的培训体系中犹如一颗璀璨夺目的明珠，凝聚着对生命的关爱和礼赞，凝结着对公司的热情和忠诚！特训队员结训后以全力以赴、不断超越的特训状态，深深地进入生命，在美好的生活中实现自我、公司和社会的共赢。
【参考文献】
[1]何飞鹏.自慢[M].北京大学出版社,2009.
[2]宿春礼,周韶梅.责任胜于能力[M].石油工业出版社,2006.
[3]刘克亚.成功一二三模式.
About modern enterprise reserves to train people to study
——Huangshang School——The staff rapid growth
Abstract：Modern business enterprise competition is the competition，enterprises of competition, the culture of competition, is ultimately enterprises of the competition.leave go of the scale of economic，cultural and economic development is china’s enterprises.Staff of Huangshang insisted on the market for direct，focused on the commercial chain of development， success out of a chain operation，the scale of development.Huangshang group’s development for still at bottleneck the enterprises to provide a better draw role，its mode of unique staff training to modern enterprises also provided by some reference value.
Key words：corporate culture；scale economy;store for future use；assemble for training；Huangshang School