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大喇嘛和小老鼠
哲理的故事:
在遥远的雪域高原,住着一位德高望重的老喇嘛。有天,老喇嘛救起了一只小老鼠,从此小老鼠就陪在老喇嘛的身边,但它却日渐不安起来。原来,小老鼠一直很怕老喇嘛的猫,它希望老喇嘛把自己变得比猫还强壮,这样就不用再担心了。
老喇嘛想了想,决定帮小老鼠达成心愿。于是,小老鼠摇身一变,成了一只漂亮的大灰狗。可是没想到,变成大灰狗的小老鼠,瞥见那只猫,还是被吓得半死,赶紧躲回老喇嘛房里。于是,小老鼠希望老喇嘛能把自己变成更加凶猛的动物,它说:“这样一定可以解决所有的问题。”老喇嘛了解小老鼠的恐惧,把它变成了一只雄健的金色老虎。
小老鼠变成老虎后开始在院子里闲庭信步,周围的人,看见它就躲得远远的,小老鼠心里甭提多得意了。可是,它忽然又看见了那只家猫,还是吓得够呛,逃回了老喇嘛的身边,老喇嘛看到这一幕,感叹道:“你改变了外表,但依然没有改变恐惧的内心。”(灵犀)
故事的哲理:
企业的整体价值观以及员工内在心智模式的改变,比外部环境的改变,更能决定一个企业的转型成败。不换思路只换行头和模式,往往都是自欺欺人的假象。
如何扫出“最美”的庭院
哲理的故事:
日本人爱干净,日本茶道更有一尘不染的传统。传说有一天,日本茶道宗师千利休的儿子正在洒扫庭院小径,千利休坐在一旁看着。当儿子觉得工作已经做完的时候,千利休说:“还不够。”
儿子把庭院又打扫了一遍,千利休看了眼,说:“还不够。”最后,儿子累得气喘吁吁,对千利休说:“父亲,我已经把石阶洗了三次,树木也洒过了水,所有地方都很干净,地上甚至找不到一根掉下的树枝和一片叶子。”
“傻瓜,那不是清扫庭院的方式。”千利休对儿子说,接着起身走进园子,用手摇了摇其中一棵树,院子里霎那间落下了很多金色和深红色的树叶,这些掉落的树叶,让静谧的园子一下子充满生机。(夕元)
故事的哲理:
如果你认为“洁净”只是“一尘不染”,你就无法脱颖而出,真正的“洁净”是为客户创造“洁净的心境之美”,而非“一无所有”。一切服务的价值,首先来自于你怎样洞察和界定客户内心深处的潜在需求。
可口可乐瓶的“快乐重生”
哲理的故事:
2014年5月,即將走出校园的小伙子安德鲁被全球著名广告公司奥美公司录用。
一天,奥美公司接到了可口可乐公司的一个订单:设计一期以环保为主题的创意活动,安德鲁接到了这项任务。很快,一份以“废旧瓶换饮料”为主题的活动方案出炉了。
但这份设计方案,并没有得到上司的认可。
午饭期间,安德鲁要了一瓶可乐。拧开瓶盖后,由于餐馆温度高,加上安德鲁开瓶时晃荡了几下,瓶盖一开,可乐便从瓶口喷射而出,他急忙用手去堵瓶口,谁知瓶内的压力更大,喷了满身的可乐渍。午饭后,安德鲁不禁拿出那个可乐瓶琢磨起来。
“这简直就像一个喷壶,难道就不能在这上面做点创意吗?”
突然,安德鲁眼前一亮,如果给瓶子设计一个合适的盖子,那么瓶子不就可以改造成一个喷壶了吗?如果给这些瓶子加上相应的盖子,那么,这些废旧的瓶子不就都可以变成一个新的工具了吗?
回到单位后,安德鲁马上开始就这个创意进行策划。他通过查阅资料发现,有好多人在喝完可乐之后都会将废旧瓶子重新利用。还有一些小饭馆甚至在瓶盖上钻一个孔,用来盛放食醋等调味品。
受到启发后,安德鲁试着设计了几款不同的瓶盖,这些瓶盖拧到旧可乐瓶子上,瞬时就变成水枪、笔刷、照明灯、转笔刀等工具。试验成功之后,方案很快就策划好了,当安德鲁拿着这个方案再次给主任看时,主任惊讶地竖起大拇指,给予很高的评价。
几天后,公司会议通过了这个方案,并得到可口可乐公司的高度赞扬。2014年12月,可口可乐联合奥美中国在泰国和越南发起了“快乐重生”的活动。在活动中,可口可乐免费提供16种功能不同的瓶盖,只需拧到旧可乐瓶子上,就可以将瓶子变成各种各样的工具。(白燕青)
故事的哲理:
其实,生活中只要有了创意,即使是一个被丢弃的塑料瓶子,也可能变废为宝。同时,这也是一个顾客创造的时代。很多时候,与其自己去思考如何创新,不如发动消费者去成为设计师,可能将产生意想不到的创意。
用香味“种”花
哲理的故事:
人类爱花不仅仅是花,还成为各种情感的代言人。花本无语,但人有情,花成了我们表达情感不可或缺的部分,也因此有了各种各样的价值。花还是各种香水的灵感来源。而香比花本身更有生命力,也更昂贵。
和很多先盖居民房,待入住率达到一定标准、有了人气之后再慢慢发展商业的地产企业不同,瑞安集团在打造新天地的过程中,不是先种花引蝶,然后制香,而是先制香引蝶,待彩蝶恋上其香味后,才来建花圃,大卖有此香味的花朵。
当年,瑞安集团在拿到地后,并没有急着盖房卖房,而是先从商业地产入手,成功把它打造成上海的新地标:上海新天地。还做了公益景观:在新天地旁挖一个人工湖。在寸土寸金的上海中心城区,瑞安集团人为创造了一大城市景观,每年那里都会举办一年一度的新年音乐会,从四面八方赶来的朋友一起迎接新年的钟声。
他们继续加强这个地段的眼球效应,引来各种创意餐饮和个性设计师品牌入驻;不定期地举办各种大牌展览,以及能引发话题的行为艺术表演,各大媒体都变成了他们的免费宣传工具。各种软硬件的植入,将新天地变成上海最负盛名的地标之一。
这个策略性的设计,犹如制造香水的过程。耐心待它发酵、沉淀,渐渐萃取,使之成为你离不开的味道,之后才开始推出那种带着你恋上的味道的名贵花朵:围湖而建的各品牌楼房,以及新天地的周边地块。(黄欢)
故事的哲理:
这是互联网企业特别喜欢用的一招。用免费让用户养成习惯,然后要享受“去广告”服务就要收费。事实上,栽下梧桐树,引得凤凰来的道理众所周知,只是愿不愿意做前期投入罢了。当你想不清楚商业模式时,也可能会花钱还没有效果。
(摘自《中外管理》)
哲理的故事:
在遥远的雪域高原,住着一位德高望重的老喇嘛。有天,老喇嘛救起了一只小老鼠,从此小老鼠就陪在老喇嘛的身边,但它却日渐不安起来。原来,小老鼠一直很怕老喇嘛的猫,它希望老喇嘛把自己变得比猫还强壮,这样就不用再担心了。
老喇嘛想了想,决定帮小老鼠达成心愿。于是,小老鼠摇身一变,成了一只漂亮的大灰狗。可是没想到,变成大灰狗的小老鼠,瞥见那只猫,还是被吓得半死,赶紧躲回老喇嘛房里。于是,小老鼠希望老喇嘛能把自己变成更加凶猛的动物,它说:“这样一定可以解决所有的问题。”老喇嘛了解小老鼠的恐惧,把它变成了一只雄健的金色老虎。
小老鼠变成老虎后开始在院子里闲庭信步,周围的人,看见它就躲得远远的,小老鼠心里甭提多得意了。可是,它忽然又看见了那只家猫,还是吓得够呛,逃回了老喇嘛的身边,老喇嘛看到这一幕,感叹道:“你改变了外表,但依然没有改变恐惧的内心。”(灵犀)
故事的哲理:
企业的整体价值观以及员工内在心智模式的改变,比外部环境的改变,更能决定一个企业的转型成败。不换思路只换行头和模式,往往都是自欺欺人的假象。
如何扫出“最美”的庭院
哲理的故事:
日本人爱干净,日本茶道更有一尘不染的传统。传说有一天,日本茶道宗师千利休的儿子正在洒扫庭院小径,千利休坐在一旁看着。当儿子觉得工作已经做完的时候,千利休说:“还不够。”
儿子把庭院又打扫了一遍,千利休看了眼,说:“还不够。”最后,儿子累得气喘吁吁,对千利休说:“父亲,我已经把石阶洗了三次,树木也洒过了水,所有地方都很干净,地上甚至找不到一根掉下的树枝和一片叶子。”
“傻瓜,那不是清扫庭院的方式。”千利休对儿子说,接着起身走进园子,用手摇了摇其中一棵树,院子里霎那间落下了很多金色和深红色的树叶,这些掉落的树叶,让静谧的园子一下子充满生机。(夕元)
故事的哲理:
如果你认为“洁净”只是“一尘不染”,你就无法脱颖而出,真正的“洁净”是为客户创造“洁净的心境之美”,而非“一无所有”。一切服务的价值,首先来自于你怎样洞察和界定客户内心深处的潜在需求。
可口可乐瓶的“快乐重生”
哲理的故事:
2014年5月,即將走出校园的小伙子安德鲁被全球著名广告公司奥美公司录用。
一天,奥美公司接到了可口可乐公司的一个订单:设计一期以环保为主题的创意活动,安德鲁接到了这项任务。很快,一份以“废旧瓶换饮料”为主题的活动方案出炉了。
但这份设计方案,并没有得到上司的认可。
午饭期间,安德鲁要了一瓶可乐。拧开瓶盖后,由于餐馆温度高,加上安德鲁开瓶时晃荡了几下,瓶盖一开,可乐便从瓶口喷射而出,他急忙用手去堵瓶口,谁知瓶内的压力更大,喷了满身的可乐渍。午饭后,安德鲁不禁拿出那个可乐瓶琢磨起来。
“这简直就像一个喷壶,难道就不能在这上面做点创意吗?”
突然,安德鲁眼前一亮,如果给瓶子设计一个合适的盖子,那么瓶子不就可以改造成一个喷壶了吗?如果给这些瓶子加上相应的盖子,那么,这些废旧的瓶子不就都可以变成一个新的工具了吗?
回到单位后,安德鲁马上开始就这个创意进行策划。他通过查阅资料发现,有好多人在喝完可乐之后都会将废旧瓶子重新利用。还有一些小饭馆甚至在瓶盖上钻一个孔,用来盛放食醋等调味品。
受到启发后,安德鲁试着设计了几款不同的瓶盖,这些瓶盖拧到旧可乐瓶子上,瞬时就变成水枪、笔刷、照明灯、转笔刀等工具。试验成功之后,方案很快就策划好了,当安德鲁拿着这个方案再次给主任看时,主任惊讶地竖起大拇指,给予很高的评价。
几天后,公司会议通过了这个方案,并得到可口可乐公司的高度赞扬。2014年12月,可口可乐联合奥美中国在泰国和越南发起了“快乐重生”的活动。在活动中,可口可乐免费提供16种功能不同的瓶盖,只需拧到旧可乐瓶子上,就可以将瓶子变成各种各样的工具。(白燕青)
故事的哲理:
其实,生活中只要有了创意,即使是一个被丢弃的塑料瓶子,也可能变废为宝。同时,这也是一个顾客创造的时代。很多时候,与其自己去思考如何创新,不如发动消费者去成为设计师,可能将产生意想不到的创意。
用香味“种”花
哲理的故事:
人类爱花不仅仅是花,还成为各种情感的代言人。花本无语,但人有情,花成了我们表达情感不可或缺的部分,也因此有了各种各样的价值。花还是各种香水的灵感来源。而香比花本身更有生命力,也更昂贵。
和很多先盖居民房,待入住率达到一定标准、有了人气之后再慢慢发展商业的地产企业不同,瑞安集团在打造新天地的过程中,不是先种花引蝶,然后制香,而是先制香引蝶,待彩蝶恋上其香味后,才来建花圃,大卖有此香味的花朵。
当年,瑞安集团在拿到地后,并没有急着盖房卖房,而是先从商业地产入手,成功把它打造成上海的新地标:上海新天地。还做了公益景观:在新天地旁挖一个人工湖。在寸土寸金的上海中心城区,瑞安集团人为创造了一大城市景观,每年那里都会举办一年一度的新年音乐会,从四面八方赶来的朋友一起迎接新年的钟声。
他们继续加强这个地段的眼球效应,引来各种创意餐饮和个性设计师品牌入驻;不定期地举办各种大牌展览,以及能引发话题的行为艺术表演,各大媒体都变成了他们的免费宣传工具。各种软硬件的植入,将新天地变成上海最负盛名的地标之一。
这个策略性的设计,犹如制造香水的过程。耐心待它发酵、沉淀,渐渐萃取,使之成为你离不开的味道,之后才开始推出那种带着你恋上的味道的名贵花朵:围湖而建的各品牌楼房,以及新天地的周边地块。(黄欢)
故事的哲理:
这是互联网企业特别喜欢用的一招。用免费让用户养成习惯,然后要享受“去广告”服务就要收费。事实上,栽下梧桐树,引得凤凰来的道理众所周知,只是愿不愿意做前期投入罢了。当你想不清楚商业模式时,也可能会花钱还没有效果。
(摘自《中外管理》)