神经内科实施风险管理的方法与体会

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目的:研究并分析神经内科实施风险管理的效果。方法选取我院自2013年1月~6月所收治的神经内科一病区患者共计200例作为研究对象,将其作为观察组,同时,选取我院同期所收治的神经内科二病区患者共计200例作为对照。针对两组患者对护理工作的满意度、投诉率情况进行详细的分析与对比。结果观察组患者对护理工作的满意度明显较高,投诉率明显较低,数据对比存在显著差异(P<0.05),具有统计学意义。结论识别风险,并实施风险管理可显著提高患者对神经内科护理工作的满意度。
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