从博弈论视角浅析金融消费者保护工作

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随着消费者受教育水平的不断提高,法制观念不断深入人心,消费者维权意识日益增强,针对银行业金融机构的投诉逐渐增多.本文试从博弈论的视角出发,浅谈金融消费者投诉相关问题.rn静态博弈下的双方选择rn从静态博弈角度看,在绝大多数情况下,银行业机构和金融消费者相互之间不完全了解,两者掌握的金融产品信息也具有不对称性,银行业机构基于利润最大化(从业人员基于个人收入最大化)、金融消费者投诉基于效用最大化的驱使,寻求两者之间的“帕累托最优状态”.具体分析如下.
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