创业前,请先为“逆商”充值

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  随着中央支持“双创”政策的逐步落地,各地“双创”热潮迭起。但也有舆论认为,“双创”中诞生的企业,其淘汰率超过90%以上。国家信息中心的调研数据也证实了大学生创业成功率低,表明“大众创业,万众创新”的深入推进面临着更多的考验。实际上,在创业、创新中出现这样那样的挫折并不出人意料,对其成功率的统计也不必急功近利。客观来看,在调动“大众”“万众”参与创新创业积极性的同时,努力提升参与者的“逆商”是非常有必要的。
  创业低门槛VS逆商高要求
  所谓“逆商”,就是指人所具有的面对逆境时的反应方式,即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。心理学将其称作逆境商,简称逆商(AQ)。如同人的智商有高低一样,人的逆商也有强弱之分,逆商值越高,抗挫能力越强;反之则越弱。
  “双创”虽然并非挫折的同义语,然而经验告诉我们,失败是创新创业的默认值。如果忽视挫折的存在盲目乐观,可能会对年轻人产生一些误导。心理学家认为,一个人事业成功必须具备高智商、高情商和高逆商这三个要素。在前两者相差不大的情况下,逆商对一个人的事业成功起着决定性的作用。逆商过低类似于老百姓所说的“扛不住事儿”,很难在“双创”中体现应有的担当。
  世界并不总是阳光普照,当狂风暴雨、疾雷闪电来袭的时候,我们必须勇于抵挡,义无反顾地迎击。如果没有相应的抗挫力,那就会像温室里的花朵,等不到绽放就在暴雨中早早凋谢。
  创投合伙人王功权2015年从投资人转型为创业者。身份反转后,王功权发出这样的感慨:“一个企业创业的过程像过一条河,总是要一步步过去的,是没有办法飞过去的,别人也没法替代你中间的环节,所以只能往前走。即便像我这样原来做投资的,好像资源很多,但是常常是在这个过程中遇到很多的问题。为公司的发展有时候十分焦虑,有时候彻夜不眠。创业是有条件要上,没有条件创造条件也要上,能走一步就往前走一步,在前进的过程中解决遇到的问题。假如按照风险投资的专业角度考虑的话,几乎这个事是不可做的,太不靠谱了,而创业就是在不靠谱的过程中冲出来,九死一生。”
  经历了两年的辛苦创业,王功权得出这样的结论:“创业不是经验不经验的问题,也不是对行业理解不理解的问题,甚至也不是有钱没钱的问题,而是有没有勇气、是否够坚持的问题。”
  “双创”热潮迭起固然为年轻人提供了良好的机遇,但随着各国政府扶持力度的加大,创业门槛大幅度降低势必导致创业创新的成功率更低。有数据表明,从2012年1月1日到2013年12月30日期间,美国硅谷总共进行了5万个天使轮投资,其中只有600个走到了A轮,成功率仅有1.2%。
  风口VS风险
  看到创业成功一夜致富的故事,年轻人会因为受到震撼而欲罢不能。但这与具有较高的抗挫力是两回事。当“双创”受到热捧时,强调提高参与者的逆商是想指出,一时的兴奋不等于有足够的心理准备以及勇于实践的素质,不能以运动式的方式对待“双创”。
  鼓励创新、创业本没有错,但不以客观的态度面对创新、创业,在鼓动中做出过于乐观的展望,仅仅用余佳文干了一年就获几个亿之类的“小目标”说事,就难逃“忽悠”之嫌。受此“鼓励”而盲目创业注定走不远。这种“忽悠”催生的往往只是一些“小确幸”,很难持久。按照雷军的说法,“只要站到风口前,猪都能够飞上天”。问题在于,风头总会过去,风口总有跌停之时。如果“飞上天”的果然是缺乏逆商承载的“猪”,那摔下来的后果就会非常惨烈,同时还会造成社会资源的浪费。
  因此,政府有必要重点鼓励实质性创新,及时甄别“双创”中的“山寨”行为。在跟風式的“双创”活动中不乏南郭先生。只不过年轻人中的南郭先生未必是意在以假乱真,而是出于对失败的顾虑,是缺乏血性即逆商过低的表现。这是因为,以“双创”之名,行“山寨”之实,跟在别人后面走,相对保险。正如360老总周鸿祎所诟病的那样,中国创业者太害怕失败了,“缺少一种胆量,缺少一种挑战的气魄。大家谈起来,都是在琢磨着怎么跟在大公司屁股后面分点钱,要么就是想着怎么绕道躲着走”。反过来看,与众不同的事儿肯定是失败率很高的,只有不怕失败才能获得实质性创新,也只有及时甄别并遏制住“山寨”行为,才能倒逼参与者提高逆商。
  假若创业失败,自己的生活如何保障?这是一个现实的问题,创业人员不能不考虑。也正是因为不敢面对这一残酷问题,许多人的创业计划胎死腹中,很多优秀的创意无疾而终。因此,建立创业失败人员保障机制极为必要。当然,创业失败人员保障机制不能作为逆商缺乏的豁免。故而建立创业失败人员保障机制也应设立底限,在解除后顾之忧的同时防止消极逃避现象的发生。
  所谓解铃还须系铃人,“双创”中碰到的问题还是应当由当事人解决最为合适。如果当事人参与创业创新只是一时兴起,浅尝辄止,遇难则退,将矛盾上交给保障机制来兜底,所有的付出也就付之东流。实际上,挫折中也蕴涵着价值,在逆境中崛起更具有爆发潜能。创业者若是忽视了对这种潜能的运用,很可能就是在拒绝最佳机会。
  情商VS逆商
  逆商是投入“双创”的必备素质。随着创新推动国家战略的深入开展,逆商的提升也将成为公民素质的基本要求。这当然需要从娃娃抓起,校正教育的失误。但对“双创”而言,则需要提升创业服务的系统性和针对性。一方面积极整合各方资源,提升创业服务的精细化水平,像精准扶贫那样针对创新、创业项目的萌芽、孵化、成长等不同阶段采取不同的服务支持;另一方面则需要从内因抓起,在参与者中强调以下几点是必要的:
  在“双创”中保持正念,开拓逆商之源
  “双创”中的正念就是在正确的信念支配和感召下积极投入“双创”,保持一身正气。这需要处理好“感奋一阵子”与“实践一辈子”的关系,切实负起自己的责任。需要明确的是,投入“双创”固然有为社会分忧解愁的成分,更需要为社会进步做出自己应有的贡献,从而体现自己的人生价值。这本身就应当体现出一种面对挑战、面对风险敢于站出来的勇气,而不是为了赶风潮,更不是为了套取政策扶持的资源。   既然可以斩断情丝恨缕,义无反顾地走上“双创”之路,当挫折真的出现之时,自己的信念就应当释放一种巨大的力量,坚韧、顽强而有弹性,完全没有退缩的概念。这样的创业者,当然不会因为一点小事不如意就到处发脾气,更不能因为遭遇一点小挫折,就让整个生活变得乱糟糟。
  在“双创”中淬炼人品,用逆商体现人生精彩
  有专家指出,人的成功等于20%的IQ(智商)加上80%的EQ(情商)和AQ(逆商)。智商、情商、逆商具备,才能书写精彩人生。在日常工作生活的竞争中,具备前两个“Q”就足以一決高下,但在创新创业中,只有后一个“Q”的大比重参与,才可以让参与者笑到最后。
  实际上,抗挫商是与情商相辅相成的,但它更能体现出一个人在面对挫折时的品格。既需要做事成功,更需要做人成功。比如管理好自己的私欲,克服贪欲,防止因捷径的诱惑而跌入陷阱; 要讲诚信,说到一定要做到。美国的《成功》杂志每年都会报道当年最伟大的东山再起者和创业者,他们的传奇经历中有一个相同的特质:在遇到强大的困难和逆境时始终保持乐观的态度,从不轻言放弃。从这个意义上讲,“双创”又是一块试金石,既是对参与者人品的淬炼,也可以直接照鉴出困难挫折面前的人性百态。
  修炼抗挫力,在“双创”中不断取得新成果
  如果说,在“双创”中保持正念是提升逆商之“道”,那么,按照心理学的研究,讲究逆商之“术”也是必不可少的。比如,在逆境面前形成良好的思维反应方式,增强意志力和摆脱困境的能力,等等。
  抗挫力虽然不等于逆商,但无疑是衡量逆商的一个重要指标。按照逆商的提出者保罗·斯托茨的研究,修炼逆商之“术”应当从四个方面着手:
  在挫折发生时,一是要学会控制。即有效控制住事态发展,不让其超出自己的控制范围;二是正确归因,从自己身上找出失败之因,勇于承担后果;三是防止延伸,不让某件事情的恶果延伸到生活的其他方面;四是学会忍耐。风浪可能会持续很长一段时间,但你再坚持一下,就会有柳暗花明的情况出现。
  纵然勇气满满,路上还是要披荆斩棘。创业艰难,所有的困难都要由创业者直接承担,不可回避,你可以讨厌眼前这块石头,但是需要你搬走时你也必须搬走,需要你抱着时你也必须抱着,这就是勇气和毅力。如此说来,我国“双创”的深入推进力度越大,对于创业者抗挫商的要求不是低了,而是越来越高。
  责编/张晓莉
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