【摘 要】
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目的探讨ARIMA模型预测医院门诊量效果,短期预测某院门诊量,为医院门诊管理决策提供依据。方法在医院信息系统中,提取某三甲综合医院2010年1月至2014年3月门诊患者数据,采用P
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目的探讨ARIMA模型预测医院门诊量效果,短期预测某院门诊量,为医院门诊管理决策提供依据。方法在医院信息系统中,提取某三甲综合医院2010年1月至2014年3月门诊患者数据,采用PASW软件时间序列预测模块,拟合门诊量ARIMA模型,评价模型效果,预测未来2年门诊量。结果 2010至2013年累计接诊门诊患者303.6万人次,年平均增长率为24.07%。男女性别比0.81:1,平均年龄40.36±19.32岁,内外科比为1.35:1。基于2010年-2013年门诊量数据,采用ARIMA模型预测2014年1季度门诊量相对误差为4.11%,模型预测效果较好。基于2010年1月-2014年3月门诊量数据,预测2014年门诊量为113.2万人次,2015年门诊量为129.5万人次。结论借助PASW软件,采用ARIMA模型预测大型综合医院门诊量操作简单,模型拟合和预测效果较好,结果易于解释,是一种值得推广的医院季节性波动数量指标(门诊量、收容量、手术量等)短期预测工具。
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