【摘 要】
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在当今体验式消费的时代,商家与消费者之间的关系正在经历前所未有的变化。尤其在大型场所,当需要更多的服务项目提供给客户时,移动体验在顾客参与、消费与服务中就显得越来
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在当今体验式消费的时代,商家与消费者之间的关系正在经历前所未有的变化。尤其在大型场所,当需要更多的服务项目提供给客户时,移动体验在顾客参与、消费与服务中就显得越来越重要。对于零售商而言,客户信任和忠诚度非常重要。如果能更长时间,甚至永久留住顾客,就可以影响他们的购买决策。通过改善移动应用体验,提供基于位置的个性化推荐,可以引导消费和休闲服务,同时也让顾客享受到了一流的一站式移动体验。
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