“用当地资源”在本地“捞鱼”

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  佰徕思饰品有限公司位于浙江省义乌市江东南路114号一个不起眼的地方,如今已是一家专门设计、生产、销售各式时尚工艺饰品的企业,产品主要销往东南亚,欧美各国,国内市场也做得相当火爆。佰徕思地处义乌市,却做着国内的生意,但从来没有直接在外地设立办事处、分公司之类分支机构,甚至公司里的业务员都很少有出差到外地的现象,仅此一项,公司每年都节省一笔开销。
  没有人外出跑业务,却将业务推向全国,听起来有点让人不可思议,这些都归功于当初公司独特的思维方式和全新的运营模式上。佰徕思公司的规模看上去也不大,却利用整合诸多的资源为自己服务,一步步发展壮大。公司经理自豪地说:“我们的成功最主要是充分把握和利用当地资源优势,这些资源都是自己池塘里游的鱼,有了这些,干吗还非跑到别的水坑里瞎捞呢?最关键是要擅于发现身边的鱼,而且你用以办法去抓?如果方法得当,就不必舍近求远,照样可以把公司业务推出去,以求得更好的发展。
  那么,佰徕思公司又是怎样在本地“捞鱼”的呢?
  首先,佰徕思地处义乌义乌是亚洲最大的小商品基地,也是最大的饰品基地,在义乌,每天客流量高达10万人次,而且有近万名外国人常驻义乌采购商品,那么多人到义乌来,并且来义乌的人在部分是寻找项目寻找产品的,这都是一些有效的群体,很好机会岂容放过,抓住了就有做不完的生意,有送上门的客户,就没有必要辛苦去外地找了。虽然有那么多人来义乌,但怎么样让他们知道你的公司业务和产品呢,没有一个很好的桥梁,就是差一步,你也上不了河岸。未此,公司部门对这个问题进行了认真研究和讨论。来义乌的人大概分两类,一类人找产品,这类人可以简单地说是到义乌进货的,还有一类到义乌找加工业务,因为有些义乌的公司接到老外的定单,一般不自己做,而是倒出去,让那些有场地又有廉价劳动力的人去做。针对这种情况,公司及时调整经营模式,主要精力投入设计开发,新样品出来后,不再自己生产,而是承包出来,让有场地有劳动力人去做,总部提供技术,原料等全方面的建厂指导,分厂产品做好后,交给总部销售,总部付加工管理费,这种分散生产,集中经营的模式,给公司节省了大量的投资,第一厂房省了,第二生产管理不用操心了,第三有更多的精力去搞开发搞经营。而分厂的人呢,给自己找到一份事业,也挣了不少钱,可以说是双赢。对于到义乌进货的客户群,公司给于理念文化上的灌输,让他们认识并接受佰徕思公司,让这些人回到本地开个佰徕思场品专卖店或做总经销总代理,公司给予众多优惠政策,保证他们风险最小又有钱赚。目前工艺饰品市场潜力巨大,利润丰厚,总部有货源不断支持,退货换货,品牌特许,资源共享,广告支持等诸多优势条件,这是别的厂家所做不到,无疑给投资者吃了颗定心丸,外贸业务,公司专门设计产品,展示商品,让老外看了中国的手工艺饰品后,赞不绝口,爱不释手,还怕他不下订单。
  其次,要搞清楚外地人来义乌的路线图,第一站,他们要从车站或机场出来;第二站,他们要去各大市场去逛。清楚了这些路线,就可以想办法靠近他们,让他们了解公司业务和产品。怎么让他们接触到公司业务和产品呢?
  佰徕思公司采用了最原始的宣传工具:宣传单。但这个宣传单要很讲究,设计要有新意,图义要简洁明快,有品位,要把它印刷得象艺术品一样,让顾客接。
  到后不能产生厌恶的感觉,如果印刷不美,顾客接到后就会随手丢弃,而且影响市容市貌,说不准城管人员还会开张罚单给你。佰徕思是成功的,刚出车站的客人听到一声“欢迎你到义乌来!”又收到一份内有商业信息的精美彩图,谁还会拒绝呢?
  在宾馆,公司业务人员和服务员搞好关系,一包口香糖,一本杂志,是可以让服务员给你尽心出力,把公司的宣传材料放在总台,一定有客登记住宿,先递上一本,说不准又是一名客户,要走进佰徕思公司进行合作呢?在一些小旅馆,有的情况,老板或老板娘直接登记的,对这种情况,几斤水果,一包香烟,让旅馆帮个忙,还是举手之劳的,当遇到不怎样配合的人,就用经济鼓励的办法:凡是通过你这里拿到公司宣传册到公司谈业务的,公司给予一定的信息费。这个办法一出台,宾馆和旅馆到公司谈业务,充当起公司的兼职业务的员,住宾馆的人都来自天南地北,无疑,公司的相关业务信息也是足不出户传遍全国。尤其是一些星级宾馆,住着很多外国人,老外对服务员提供的信息很感兴趣,不但不会反感,有时还会掏小费给信息提供者。一个刚到义乌的美国人,住进了,凯信大酒店,很想和当地人做朋友,正巧服务员小王会讲英语,递上佰徕思的宣传册,就这样,他们成了朋友,他通过小王又和佰徕思的经理交上朋友,有事没事的还和佰徕思的员工聊天,顺便学上几句汉语,关系相当融洽,生意自然做了不少。
  在各大专业批发市场,公司也会派员工散发宣传材料,别小看散发宣传单的活儿,这里面可大有学问,哪儿能发,有城管人员过问怎么办,有客人当时就谈业务怎么办,突发事情怎么处理,事无巨细,都要一一考虑,公司前期,做了充分准备,对如何散发传单,公司专门进行了三天培训。
  在义乌,最大的机会莫过于义乌小商品博览会,这是一个全球性的小商品类会展,会展期间,各地的人会像潮水般涌向义乌,宾馆住宿费翻了一倍,仍然是客满为患。展览会开始前几天,佰徕思公司上上下下都处于一级战备状态,准备打一场重点仗,到时候,会上散发宣传材料的企业肯定不不和,而且客人随手丢弃的也不会少,如何避免这种情况发生,公司做出几条对策:一,专门印刷册,印刷品要更有创意,有强烈视觉冲击力,有较大的信息含量,让客人不舍得扔掉,第二:把宣传册做成折叠式,轻巧方便,即便客商当时没有带包,也可随放进口袋,有些客人接到传单,如果太大不好拿,他也会承受手丢弃的,省了拿着碍事;第三、在宣传册上刊登一个小小启事:凡持本宣传册到公司谈业务给予优惠政策,有时还会有小礼品相赠。有这几条对策,每当会场人散去,地上都扔了不少花花绿绿的宣传单,唯独佰徕思公司的宣传单有被遣弃在发宣传材料的,公司出去数十名员工,每人把住一个路口,争取不拉下一个参展观众,而且发宣传册的人员必须穿戴整洁,面带笑容,以高素质的形象出现在展会上,提高顾客对公司宣传的认识程度。公司业务经理带领的部门员工更富有创意,他们穿上卡通和动物肖像服装,不用他们动,观众就好奇地围上来索要材料。会展结束,拿着宣传单到公司谈业务的人很多,成绩裴然,接待人员讲话太多嗓子都哑了。公司老总自信地说:“那么多客户跑到义乌来,到了自家门口,我们一定想办法”抓“住他,而且这些人来自五湖四海,他们无意间也会以把公司相关信息带住世界各地。既然本地有这么好的资源优势,我们又何苦花钱往外地跑呢?
  抓住义乌本地客流量大的资源优势,用一张小小宣传同搭起一座桥梁,巧妙地把客户引到公司来,在用最小投资情况下,赢得了利益最大化。通过长时间观察,凡是来义乌的客人,大部分都是生意人,他们都喜欢到收摊上买一本叫《大众商务》的杂志,卖书的人讲,在义乌,《大众商务》特别受欢迎,因为实用性强,信息量大,内容丰富灵活,很适合读者的口味,得知这一消息,公司马上召开会议,决定提高宣传档次,准备利用《大众商务》这种优势媒体做各种广告宣传,以品牌媒体带动佰徕思品牌的发展,搭上这列高速行驶的列车。公司的发展也会有更高提升,
  此时,公司管理层每个人都把眼睛擦得雪亮,随搜捕着在当地一切可以利用的资源,以义乌为中心基地,向世界各地递着自己的产品业务信息,这真是脚踏义乌热土,手抓全球商机。
  
  编辑:凌 枫
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