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【摘要】：随着移动互联网的发展，新闻客户端逐渐成为一种新的新闻传播模式，被越来越多的用户接受和使用。这一新兴的传播平台，成为了各个传统媒体、门户网站和互联网巨头数字化延伸的一个战略高地。本文以地方媒体客户端“南方Plus”为例，通过分析与解读其新闻内容的特色，以期对地方媒体新闻客户端有一个更加全面的认识，从而实现更好的差异化发展。
【关键词】：地方媒体；新闻客户端；内容分析；南方Plus
“电子媒介以其强有力的‘符号暴力’摧毁了一切传统的边界，文化趋向于同质化和类型化，但它又为各种异质因素的成长提供了某种可能。”[1]传统媒体和门户网站面对这一压力，纷纷开辟了自身发展的新领地——手机新闻客户端。移动新闻客户端不但能使传统平台上大量的新闻内容再利用，并且还能占据新媒体市场。“内容为王”是媒体产业发展重要的核心原点，对于新媒体而言，丰富迅捷而独到的资讯内容是其拓展生存边界的重要利器。虽然部分内容是靠聚合而来，但對文字语态进行了个性化的编辑和改造，通过结合自身的风格呈现给用户鲜明的特色。
界面设置人性化，重视用户体验
进入首页，系统默认显示新闻版块中的头条新闻。首页界面左上角为设置按钮，分为两部分，上面是“我的频道”，下面是“融煤墙”。通过“我的频道”用户可以定制自己感兴趣的版块内容，包括要闻、时事、经济、文娱、观点、生活、防腐前沿、国际热点、投资理财、旅游、读书、球会、影视、健康、自贸区、图说新政、学习、粤政一周、上学了、医馆、孵化器这21个栏目。“融媒墙”指南方日报、南方杂志和南方网的链接，打开链接就可以看到报纸和期刊的电子版，这为用户提供了极大的方便，这也体现媒体融合背景下，报、刊、网、端的立体传播格局。同时，“南方Plus”基于地理定位技术和大数据分析，为用户呈现各具特色的关于人事、民政、社保、医疗、教育、公安、交通、通讯、燃气、税务、景点等方面新闻资讯。
在首页界面上，左上角和右上角的两个标识不是特别醒目，不易不会引起受众的注意，见图表一，但这两个标识对引导受众更好地使用客户端起着至关重要的作用。“一种信息要想到达受众的认知领域，首先就得突破选择性接触这道防卫圈，换句话说首先就得设法引起受众的注意，使他对此发生兴趣。只有当信息被受众接收之后，才谈得上被他理解，进而才有可能达到传播者所预期的效果。”[2]因此，南方Plus的界面设置应该朝着更加人性化的方向发展，提高对用户体验的关注度。
新闻内容实现用户私人定制
在“定制”界面中，用户可以根据自身需要定制新闻，充分发挥“自媒体”个性化信息体验的优势。南方Plus为用户提供了多个订阅频道，用户可以根据自己的喜好来拖动，随意添加或删除，使用户对个性化的体验和需求得到满足，有效地加深了用户的依赖度和忠诚度。
在信息爆炸时代，信息碎片化严重，海量信息对受众来说已经是一种负担。“基于个性化信息聚合的信息推荐模式，对新闻生产机制是一种颠覆性的转变，大数据时代，信息超载已然成为人类面临的又一难题，如何在海量信息中找到有用的信息，是除了数据挖掘与分析之外的另一个挑战。由此，个性化推荐应运而生。”[3]以用户为中心，表现之一是提供用户所需要的新闻。在传统的新闻传播活动中，媒体通过播发内容、次序等的安排，提供信息，设置议题，左右着人们对不同事实的关注强度和信任度。网络的诞生，使人们拥有了自主选择议题的能力。
同时，手机阅读的碎片化迎合了如今这个碎片化时代的的需求，新闻客户端正是这样碎片化的产品。新闻客户端整合了传统媒体和新媒体的优势，实现了文字、图片、音频和视频的融合，内容、渠道、体验并重，要借不断更新的移动技术的力量，注重为用户提供个性化服务，深刻诠释了“媒介即人的延伸”。“南方Plus”紧跟信息时代脉搏，把新闻内容进行细分和打碎，增强了互动性和用户体验。
用户以“在场”的姿态关注身边新闻
在“现场”界面，“南方+”直播员或者用户共享信息。南方Plus基于用户定位，通过精准的GPS技术，用户可以参与互动。“社会性工具清除了公众表达的障碍，从而消除了大众传媒的特征性瓶颈。结果，以前专属媒体从业人员的种种工作被广泛业余化。”[4]在自媒体时代，人人都是传播者，这种信息的传播，只需要碎片化的语言，不需要完整的新闻要素，就可以把用户身边最重要的事实播报出来。
共享信息是以图片新闻的方式呈现，直观性强，用户可利用碎片化时间，在短时间内了解身边发生的新鲜事，既节省了用户的阅读时间，又丰富了新闻资讯的表现形式。此外，用户可以通过评论的方式参与互动，这极大提高了用户对这个客户端的依赖性。
作为一个地方媒体的新闻客户端，只有拥有了区别于其他新闻客户端的差异化竞争优势，才能吸引更多用户参与体验与互动。
区域性特色更加鲜明
这个模块主要内容包括地方新闻和生活服务。地方新闻基本上都是“南方+”的原创，由于地域上的接近性，容易获得地方用户的认同感和满足感南方Plus精准定位目标用户，打造可视化阅读加民生服务内容模式，实现了新闻资讯与本地化服务有机结合。该客户端整合了美食、电影、酒店、公交、高速路况等各类服务功能，增加用户使用客户端的意愿和黏性。
南方Plus客户端诞生之初，就提出了“创造更多价值”的宣传口号，加上活泼个性的文字和语态，以及全面的生活资讯服务平台，使它很快就有了稳定的用户。这也意味着南方Plus从产品运营一开始，就将陪伴用户一起关注新闻、体验生活、探寻世界作为品牌的目标和方向。笔者认为，想要提高客户端的影响力，必须要一用户为中心，充分开拓、运用和发挥APP的各类功能，为广大用户提供最贴心的新闻与生活资讯等服务。
终端用户的自我评定
这个模块有些类似淘宝客户端中“我的淘宝”，就是把用户使用客户端的情况做一个梳理，包括我的收藏、我的评论、我的现场、我的定制和我的说几句，来说明用户参与客户端的情况，以体现用户的活跃度。另外，还有积分商城、娱乐和参与活动领奖品等功能，这种趣味性的互动方式既给用户带来实惠，激发了用户的参与热情，提高了日常活跃用户所占比例，又起到了宣传推广的作用。同时，增加了用户黏性，也为未来可能推出的的个性化付费服务打下了基础。
结语
“南方Plus”做为一个地方新闻类的客户端，最重要的还是对新闻内容的选择上，只有新闻内容过关，才能形成良好口碑，吸引更多的用户使用，从而社交、服务和产业才能够有更加广阔的市场。南方Plus客户端以一种全新姿态融入到“互联网+”的浪潮中，通过“新闻+服务”、“产品+产业”、“专业+用户”，让新闻与受众的日常生活深度融合，推动南方报业从单一内容制造商向集成服务商的转变，力求将“南方+”打造成为立足华南、面向全国的“新闻+社交+服务+产业+N”的平台。
注释：
[1] [加]马歇尔 麦克卢汉，理解媒介——论人的延伸[M]，何道宽译，北京：商务印书馆，2000，总序P3。
[2]李彬，传播学引论（增补版）[M]，北京：新华出版社，2003，P143。
[3]喻国明，媒介革命——互联网逻辑下传媒业发展的关键与进路[M]，北京：人民日报出版社，2015，P30。
[4][美]克莱·舍基，未来是湿的[M]，胡泳、沈满琳译，北京：中国人民大学出版社，2008，P36。
作者简介：杨晓旭（1992—），女，汉族，山东省淄博市山东师范大学，文学院新闻系，新闻学专业，硕士生。
【关键词】：地方媒体；新闻客户端；内容分析；南方Plus
“电子媒介以其强有力的‘符号暴力’摧毁了一切传统的边界，文化趋向于同质化和类型化，但它又为各种异质因素的成长提供了某种可能。”[1]传统媒体和门户网站面对这一压力，纷纷开辟了自身发展的新领地——手机新闻客户端。移动新闻客户端不但能使传统平台上大量的新闻内容再利用，并且还能占据新媒体市场。“内容为王”是媒体产业发展重要的核心原点，对于新媒体而言，丰富迅捷而独到的资讯内容是其拓展生存边界的重要利器。虽然部分内容是靠聚合而来，但對文字语态进行了个性化的编辑和改造，通过结合自身的风格呈现给用户鲜明的特色。
界面设置人性化，重视用户体验
进入首页，系统默认显示新闻版块中的头条新闻。首页界面左上角为设置按钮，分为两部分，上面是“我的频道”，下面是“融煤墙”。通过“我的频道”用户可以定制自己感兴趣的版块内容，包括要闻、时事、经济、文娱、观点、生活、防腐前沿、国际热点、投资理财、旅游、读书、球会、影视、健康、自贸区、图说新政、学习、粤政一周、上学了、医馆、孵化器这21个栏目。“融媒墙”指南方日报、南方杂志和南方网的链接，打开链接就可以看到报纸和期刊的电子版，这为用户提供了极大的方便，这也体现媒体融合背景下，报、刊、网、端的立体传播格局。同时，“南方Plus”基于地理定位技术和大数据分析，为用户呈现各具特色的关于人事、民政、社保、医疗、教育、公安、交通、通讯、燃气、税务、景点等方面新闻资讯。
在首页界面上，左上角和右上角的两个标识不是特别醒目，不易不会引起受众的注意，见图表一，但这两个标识对引导受众更好地使用客户端起着至关重要的作用。“一种信息要想到达受众的认知领域，首先就得突破选择性接触这道防卫圈，换句话说首先就得设法引起受众的注意，使他对此发生兴趣。只有当信息被受众接收之后，才谈得上被他理解，进而才有可能达到传播者所预期的效果。”[2]因此，南方Plus的界面设置应该朝着更加人性化的方向发展，提高对用户体验的关注度。
新闻内容实现用户私人定制
在“定制”界面中，用户可以根据自身需要定制新闻，充分发挥“自媒体”个性化信息体验的优势。南方Plus为用户提供了多个订阅频道，用户可以根据自己的喜好来拖动，随意添加或删除，使用户对个性化的体验和需求得到满足，有效地加深了用户的依赖度和忠诚度。
在信息爆炸时代，信息碎片化严重，海量信息对受众来说已经是一种负担。“基于个性化信息聚合的信息推荐模式，对新闻生产机制是一种颠覆性的转变，大数据时代，信息超载已然成为人类面临的又一难题，如何在海量信息中找到有用的信息，是除了数据挖掘与分析之外的另一个挑战。由此，个性化推荐应运而生。”[3]以用户为中心，表现之一是提供用户所需要的新闻。在传统的新闻传播活动中，媒体通过播发内容、次序等的安排，提供信息，设置议题，左右着人们对不同事实的关注强度和信任度。网络的诞生，使人们拥有了自主选择议题的能力。
同时，手机阅读的碎片化迎合了如今这个碎片化时代的的需求，新闻客户端正是这样碎片化的产品。新闻客户端整合了传统媒体和新媒体的优势，实现了文字、图片、音频和视频的融合，内容、渠道、体验并重，要借不断更新的移动技术的力量，注重为用户提供个性化服务，深刻诠释了“媒介即人的延伸”。“南方Plus”紧跟信息时代脉搏，把新闻内容进行细分和打碎，增强了互动性和用户体验。
用户以“在场”的姿态关注身边新闻
在“现场”界面，“南方+”直播员或者用户共享信息。南方Plus基于用户定位，通过精准的GPS技术，用户可以参与互动。“社会性工具清除了公众表达的障碍，从而消除了大众传媒的特征性瓶颈。结果，以前专属媒体从业人员的种种工作被广泛业余化。”[4]在自媒体时代，人人都是传播者，这种信息的传播，只需要碎片化的语言，不需要完整的新闻要素，就可以把用户身边最重要的事实播报出来。
共享信息是以图片新闻的方式呈现，直观性强，用户可利用碎片化时间，在短时间内了解身边发生的新鲜事，既节省了用户的阅读时间，又丰富了新闻资讯的表现形式。此外，用户可以通过评论的方式参与互动，这极大提高了用户对这个客户端的依赖性。
作为一个地方媒体的新闻客户端，只有拥有了区别于其他新闻客户端的差异化竞争优势，才能吸引更多用户参与体验与互动。
区域性特色更加鲜明
这个模块主要内容包括地方新闻和生活服务。地方新闻基本上都是“南方+”的原创，由于地域上的接近性，容易获得地方用户的认同感和满足感南方Plus精准定位目标用户，打造可视化阅读加民生服务内容模式，实现了新闻资讯与本地化服务有机结合。该客户端整合了美食、电影、酒店、公交、高速路况等各类服务功能，增加用户使用客户端的意愿和黏性。
南方Plus客户端诞生之初，就提出了“创造更多价值”的宣传口号，加上活泼个性的文字和语态，以及全面的生活资讯服务平台，使它很快就有了稳定的用户。这也意味着南方Plus从产品运营一开始，就将陪伴用户一起关注新闻、体验生活、探寻世界作为品牌的目标和方向。笔者认为，想要提高客户端的影响力，必须要一用户为中心，充分开拓、运用和发挥APP的各类功能，为广大用户提供最贴心的新闻与生活资讯等服务。
终端用户的自我评定
这个模块有些类似淘宝客户端中“我的淘宝”，就是把用户使用客户端的情况做一个梳理，包括我的收藏、我的评论、我的现场、我的定制和我的说几句，来说明用户参与客户端的情况，以体现用户的活跃度。另外，还有积分商城、娱乐和参与活动领奖品等功能，这种趣味性的互动方式既给用户带来实惠，激发了用户的参与热情，提高了日常活跃用户所占比例，又起到了宣传推广的作用。同时，增加了用户黏性，也为未来可能推出的的个性化付费服务打下了基础。
结语
“南方Plus”做为一个地方新闻类的客户端，最重要的还是对新闻内容的选择上，只有新闻内容过关，才能形成良好口碑，吸引更多的用户使用，从而社交、服务和产业才能够有更加广阔的市场。南方Plus客户端以一种全新姿态融入到“互联网+”的浪潮中，通过“新闻+服务”、“产品+产业”、“专业+用户”，让新闻与受众的日常生活深度融合，推动南方报业从单一内容制造商向集成服务商的转变，力求将“南方+”打造成为立足华南、面向全国的“新闻+社交+服务+产业+N”的平台。
注释：
[1] [加]马歇尔 麦克卢汉，理解媒介——论人的延伸[M]，何道宽译，北京：商务印书馆，2000，总序P3。
[2]李彬，传播学引论（增补版）[M]，北京：新华出版社，2003，P143。
[3]喻国明，媒介革命——互联网逻辑下传媒业发展的关键与进路[M]，北京：人民日报出版社，2015，P30。
[4][美]克莱·舍基，未来是湿的[M]，胡泳、沈满琳译，北京：中国人民大学出版社，2008，P36。
作者简介：杨晓旭（1992—），女，汉族，山东省淄博市山东师范大学，文学院新闻系，新闻学专业，硕士生。