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目的将品管圈应用于该院门诊药房管理工作中,以提升我院药房工作质量。方法该院于2013年10月—2014年9月期间将品管圈模式理论引进门诊药房的质量管理中,回顾总结2012年10月—2013年9月期间该院门诊药房管理工作情况,比较药房门诊引进品管圈模式理论1年前和1年后,该院门诊药房的药品库存进步率、准确率和达标率。结果 2013年10月—2014年9月期间该院门诊药房的药品库存准确率、进步率、达标率分别为92.6%、24.2%和93.9%,明显高于2012年10月—2013年9月期间的71.2%、8.9%