1 妇科常见护理纠纷原因分析rn1.1护理人员服务意识不足rn护理人员应具有高度认真负责的理念,形成全心全意为人民服务的思想,对患者进行积极的身心护理,保障病房环境较为温馨,病人的不适感觉逐渐消除.然而一些护理人员的责任感不足,不具备优良的服务理念,未能了解患者的护理需求,病人的困难不能被解决.另外,病人对部分护理流程可能会产生疑问,向护理人员提出各种问题,一些护士的语气较为冷漠,运用不耐烦的态度,病人对护理工作的满意度会降低,产生护理纠纷的概率显著提高.护理人员应规范自身的仪表仪态,谨言慎行,掌握每一句话语、每一种行为的分寸,否则患者可能会难以理解,当成某些举止是侵权行为,护患关系较为紧张.此外,部分护理人员护理中缺乏严谨性,护理经验不足,不能观察病人与家属的情绪变化趋势,二者间未定期沟通,对医院等都会产生负面影响.如护理人员在对患者进行会阴冲洗等流程时,未运用门窗或者窗帘等来遮挡,患者的隐私部位会被暴露,病人在进行抽血检验时,护理人员的解释含糊不清,语气较为生硬,都会酿成护理纠纷事件.