【摘 要】
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[目的]探讨质控自查与特性要因图在神经外科护理质量管理中的应用效果。[方法]成立质量控制组,对小组成员进行培训,运用特性要因图,确定影响护理质量的根本原因,并通过质控自
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[目的]探讨质控自查与特性要因图在神经外科护理质量管理中的应用效果。[方法]成立质量控制组,对小组成员进行培训,运用特性要因图,确定影响护理质量的根本原因,并通过质控自查分析质量改进状况。比较2015年、2016年和2017年上半年(1月—6月)我科护理部护理质量检查合格率及科室护理质量自查合格率。[结果]护理部护理质量检查结果与科室护理质量自查结果均显示,2015年、2016年和2017年1月—6月,优质护理组、文书组、管理组、危重组、医院感染组护理质量呈升高趋势,差异有统计学意义(均P<0.05)。[结论]特性要因图与质控自查联合应用,可有效提高优质护理、文书书写、护理管理、危重病管理及医院感染管理质量。
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