狭路相逢智者胜

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  对兵战来说,“狭路相逢勇者胜”是对的,而对商战来说,应是“狭路相逢智者胜”。有勇有谋,才能全胜。
  在价格大战中,针锋相对固然不会少,但最重要的是以智取胜。这里介绍一些报刊上刊登的片断。
  
  不轻易提价的酒厂
  
  20世纪80年代中叶,在中国市场上崛起的某酒厂,生产的某牌酒在全国窖曲酒中排列第二,年产量由1000吨猛增到20000吨。该厂的价格战术就是“不轻易提价”。据总经理介绍,1986年国家决定放开名优白酒价格,允许上浮10%,但他们厂不仅一分价不提,而且坚持卖给糖烟酒公司和联营公司。1988年,国家决定提高名酒价格,并将该牌酒列入指令提价名单中,而他们厂仍坚持不提价,使销量越来越大,1988年、1989年、1990年的盈利额从2700万元上升到3300万元、4000万元,一直在市场上占据优胜地位。
  
  不断涨价的诱惑力
  
  人心不同,各如其面。并不是所有商品降价才能吸引顾客。有一些商品还必须连续涨价(当然有一定限度),否则就不能在价格战中取胜。
  深圳生产的天霸表,原来只卖120元,而销售并不见俏。经过调查之后,他们采取措施,变着法儿涨价,有时是增加点装饰,有时是变变花色。在其他手表连续降价的风浪中,他们却从120元,分几次上涨到180元,反而在消费者中树立了高品质的形象。
  1989年,我国在巴黎世界博览会上,展出了景德镇瓷器精品,许多人都想购买,但在询问了价格只300法郎后,却再也无人问津了。原来是被认为“便宜无好货”。展销人员立即大幅度提价,很快被抢购一空。可见在特定情况下,涨价也是价格战的一大绝招。
  
  极品极价的促销术
  
  极品,就是极稀有之物品;极价,就是以极高昂之价格来吸引顾客。表面上看,过高的价格吓走了一般顾客,但因消费层次和消费心理的不同,价高反而能吸引一部分顾客。
  不久前,上海市某商店,一反常规,标新立异,推出了某著名女设计师的某牌独件羊毛衫珍品的极价销售。首批10件,单价最高达1000元,一天内被抢购一空。极品竞销会上,美国Dz集团总经理迈克愿出2000元买一件中意的羊毛衫,可惜已被别人捷足先登。无奈迈克出价2000元订购另一件珍品。
  像这种对商品的极品极价法,早有先例。如价格高达数万元的极品手表、极品首饰和衣装等,多是以极取胜。因为这些极品,对于一些富豪大款,或某种特殊需要者,是一种对特殊占有欲、优越感的满足。
  
  馈赠的惊人之举
  
  与世界上其他航空公司一样,英国航空公司因海湾战争损失惨重,然而它迅速有效地恢复起来了。
  1991年4月23日,全世界几百万人打开早报时,吃惊地发现在名为“全球最大的馈赠”广告栏下有一段醒目的文字:英国航空公司将向全世界免费赠送5万张机票。世界各大报纸都用通栏标题报道了英航这场令人不可思议的大馈赠活动。这场酬宾促销活动共耗资9000万美元。
  英航还别出心裁地用了一连串的促销手段,其中包括在伦敦著名的哈罗德商店有奖购物、免费地铁观光、赠送剧场入场券、免去苏格兰古堡游览等,以吸引旅客乘坐英航的班机。这一招果然奏效,全世界约有1000多家旅行社纷纷为之动心,在他们的游说下,几乎包销了一大半的英航机票。
  
  故意提价的麦当劳
  
  美国亚利桑那州大峡谷沙漠中有一家麦当劳的分号,游人都喜欢在此解决肚子问题,其实这儿的价格比其他地方的麦当劳连锁店高出一大截。正如店家标榜的“本店价格最贵”,但人们并不在乎,且看店堂里醒目的“诚告顾客”:由于本地常常缺水,所需用水需从60英里以外运来,其费用是常规的25倍;为吸引顾客,我们需支付较其他地方商得多的工资;为了在旅游淡季亦能正常营业,本店还得随季节性亏损;又由于远离城市,地处偏僻,本店的原料运输昂贵。所有这些因素造成本店的价格昂贵,但我们为的是向您提供服务,相信您会理解这一点。
  话说到这个份上,理由最明白不过了。游人尽管吃着“最贵”的汉堡包、热咖啡、土豆条,但没有人存有被“宰”的感觉,反而觉得钱花得“值”。其实这里定价贵的最根本的原因,在于麦当劳本身的魅力。
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