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现代企业已进入服务至胜的时代,企业要想在激烈的竞争中获胜,必须注意影响竞争力的最重要因素:顾客需要.企业只有最大限度地满足顾客的需要,才能取得最大的竞争优势,立于不败之地.
现代企业必须把满足顾客需要作为行为准则
【摘 要】
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现代企业已进入服务至胜的时代,企业要想在激烈的竞争中获胜,必须注意影响竞争力的最重要因素:顾客需要.企业只有最大限度地满足顾客的需要,才能取得最大的竞争优势,立于不败
【出 处】
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商场现代化
【发表日期】
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2005年30期
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