【摘 要】
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农村信用社的城区网点基本都配备了大堂经理,对提升网点的服务质量起到了巨大作用.随着农村信用社乡镇网点业务量的急剧增加,乡镇网点需要大堂经理的呼声也越来越高.rn乡镇网
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农村信用社的城区网点基本都配备了大堂经理,对提升网点的服务质量起到了巨大作用.随着农村信用社乡镇网点业务量的急剧增加,乡镇网点需要大堂经理的呼声也越来越高.rn乡镇网点所面对的客户具有以下四个突出特点.rn其一,老年人所占比例较高.由于老年人听力弱、视力差、行动慢,在缺乏引导的情况下,其办理业务所耗的时间比较长.
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