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精益消费不等于减法，从企业创造顾客价值和提供增值服务的视角出发，做加法也符合消费精益法的原则。
体验管理之消费精益法
【摘 要】
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精益消费不等于减法，从企业创造顾客价值和提供增值服务的视角出发，做加法也符合消费精益法的原则。
【机 构】
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上海海事大学经济管理学院,中欧国际工商学院
【出 处】
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企业管理
【发表日期】
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2009年10期
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