分析网络经济时代的客户关系管理

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客户关系管理是网络经济时代发展的重要内容.以现阶段网络经济时代发展情况为基础,结合近年来客户关系管理工作特点,了解客户关系管理的内容和作用,分析网络经济时代下企业与顾客的关系,并明确构建客户关系管理工作需要注意的问题,以期为网络经济时代下的客户关系管理工作提供优质保障.
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