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我国春秋时期齐国名相管仲最早提出了“以人为本”的思想[1]。医院文化就是医学实践过程中全部要素及其运作方式的总和，围绕具体的医学实践而逐步产生和发展起来的[2]。现代社会，医院同时还肩负着社会基本医疗保障和公共卫生服务的职能，是维护和提升国民健康水平的重要组成机构。市场经济及西方追求物质利益价值观的影响，对医院管理观念及传统的医德观念造成了严重的冲击与挑战，传统的医者父母心的人文主义关怀正在消失，在医学技术高度发展的今天，医患矛盾愈演愈烈，医院管理者应该深刻认识到人文建设的重要性，要把创新医院人文建设与解