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随着社会的发展,自动柜员机不断普及,可用性关系着设备能否为更多的用户群体所使用,也直接决定服务的效率、舒适度和满意度.文章介绍了现行的相关国际标准和提案,结合中国用户的人体测量数据,分析了自动柜员机(ATM)设计中的可用性问题,给出了自动柜员机的设计建议 .
面向中国用户的自动柜员机可用性探究
【摘 要】
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随着社会的发展,自动柜员机不断普及,可用性关系着设备能否为更多的用户群体所使用,也直接决定服务的效率、舒适度和满意度.文章介绍了现行的相关国际标准和提案,结合中国用
【机 构】
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北京用友软件股份有限公司
【出 处】
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人类工效学
【发表日期】
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2005年4期
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