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目的
探讨医疗安全(不良)事件的特征及原因，提出防范对策。
方法对322例医疗安全(不良)事件进行根因分析。
结果身份识别错误、医疗缺陷、药物事件为高发事件，分别占16.77%(54/322)、16.15%(52/322)、13.98%(45/322)；神经内科、普通外科、肿瘤科为多发科室，分别占9.63%(31 /322)、7.45%(24/322)、7.14%(23/322)；中级和副高级职称人员为主要涉事医务人员，分别占33.23%(107/322)、25.78%(83/322)；护理人员居首，占56.83%(183/322)；大夜班为发生最高时段，占39.75%(128/322)；护理不当、操作违规、监管不到位为引发事件的具体行为，分别占17.39%(56/322)、15.84%(51/322)、15.22%(49/322)；三级未造成后果事件发生最多，占47.20%(152/322)，医患双方协商是解决问题的主要方式，占82.26%(51/62)。
结论医疗安全(不良)事件的预防需要加强重点科室的监管，做好重点环节的防范，加强医患沟通及医务人员风险意识，加强支持系统建设，及时发布预警信息。