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摘 要:会议是党政机关、社会团体、企事业单位日常工作中不可或缺的一种工作方式,通过特定时间、特定组织形式、特定人员参与、集体商讨特定的事项,达到指导工作的目的。召开会议是一把双刃剑,会议开的效率高、质量高,可以达到沟通信息、集思广益、科学决策、推动工作进展等目的;会议环节如果漏洞百出、目标不明确、过程拖沓冗长、沟通无无效率,那么会议的召开则没有达到预期效果,无效的会议会对工作开展不仅没有发挥作用,甚至会起到反作用。本文重点研究企业的会议情况,阐述了无效会议带来的危害,并从会前、会中、会后分析无效会议产生的原因、制定针对性的措施,达到预期的成效,以及给下一步会务工作带来的启示。
关键词:企业 无效 高效 会议
会议是人们信息交流、指导工作的重要方式。据统计,英国每天大约有400万个小时用于团队会议,美国平均每天举行1100万次团队会议。《哈佛商业评论》调查发现,每个主管每天用于正式会议的时间达到3.5个小时,用于非正式会议的时间大约是1小时。可以看出,会议是推动企业经营发展、管理运转、任务传达落实的一项重要手段,领导者和管理者的工作时间有相当大的比例用于开会,由此可见会议效果与工作成效紧密相关。
一、会议召开的目的,以及高效、无效会议对企业的作用
1.會议召开的目的,以及对推动工作的益处。
1.1会议召开的目的:有利于实行集体领导;有利于执行民主集中制原则;有利于沟通思想,统一认识;四是有利于指导和动工作顺利开展。
1.2高效会议对推动工作的益处:一是会议作为一种群体决策的方式,与会者每个人贡献自己的智慧给集体,领导通过集思广益将会议提出的观点提升、提炼、有效加工,做出的决策就能够更为全面客观,符合集体利益。二是会议中与会者通过面对面沟通交流,对存在的问题直观讨论,相关部门共同参与,可以很好地商讨、协调工作中比较复杂或有交集的事项,起到事半功倍的效果。三是会议能够让与会者参与决策,会议结果是集体智慧的结晶,能够使与会者更容易明白和服从执行会议所定的目标和任务。四是会议也是一种有效的学习培训,通过会议信息交流、经验分享和思想碰撞,产生新的智慧火花,可以拓展与会者的知识面,和队员有问题的理解力。
2.无效会议概念及其对企业形成的危害。
2.1无效会议包括:一是出现因会务组织纰漏不能如期召开、或会议召开过程衔接不畅、会场受到干扰、出现中断、参会人员范围没有针对性等问题,导致会议召开的质量、效率不高;二是具备完整的会议组织形式,但因会前没有充分协调沟通,没有做好调查研究,会议主题偏离,与会代表无准备或议而不决,最终并没有达到会议既定的目标,没有解决相关的问题;三是会议形成了决议,但对任务没有进行分解,没有指定相关的落实责任人,会后无人执行且没有督办反馈机制,导致结果不了了之。四是其他因素导致的,没有达到会议既定目标、效果等的情况。以上可以称为无效会议。
2.2无效会议的危害:一是造成企业在有形和无形成本上的浪费。有形成本包括:会议资料、场地费用、食宿费用等;无形成本包括:时间、人力、机会成本等。二是会前没有充分调研、以及相互沟通,或造成目标偏离实际,没有办法实现,引起与会者对会议结果不满;或形成拍脑袋的武断决议。三是会议缺乏明确主题和时限,与会者盲目参会,发言不能切中要点,讨论漫无边际、流于形式,会议效率降低从而引起团队士气降低。四是议而不决,无最终结果,或会议决议无法落实、没有反馈机制,形成巨大的公司内耗,阻碍工作的有效进行。
二、无效会议的产生原因
导致会议无效的原因一般可以从会前、会中、会后三个阶段来分析。
1.会议召开前导致失效的原因。
1.1会议要素不全或不明确:会议类型不明确、会议目标欠缺、议程欠缺、与会人选不当、会议时间不当、会议地点不当等。
1.2会议准备不足:会议通知不到位、通知内容欠周详、会议场地设备欠佳、会议材料收集不全、发放不到位、桌签座次摆放无序、不能准时开始、未定明会议终止时间,或时间分配不当等。
1.3会议内容未统筹安排:会议议题未优化整合、议程繁琐冗长、与会者无准备而来等。
2.会议执行过程中导致失效的原因。
2.1会务组织不到位:会场受外界的干扰、视听器材发生故障、应到人员未到、没有必要参会人员留在会场、与会人员手机等设备干扰会场内部分散注意力。
2.2会议主持无效率:主持人未明确会议议题及时限要求、主持人未对发言离题者适时引导和制止、主持人未充分倾听却贸然决策、主持人未能及时总结会议成果及分解任务。
2.3会议参与者无效率:与会者无准备参会、与会者内容掌握不到位、与会者发言离题超出预定时间、少数人垄断会议、与会者之间争论不休、与会者不表明真正的感受或意见、与会者欠缺热心、与会者无纪律。
3.会议召开后导致失效的原因。欠缺会议记录、欠缺会议纪要、任务分解不明确、缺乏督办反馈机制、没有对会议成败得失进行总结检讨等。
三、无效会议的解决措施
针对会前、会中、会后三个阶段形成的导致会议无效的原因,应同样针对三个阶段的会议特点进行解决。
1.会前准备。
1.1明确会议主题、确定会议类型及标准。确定会议主题。会议需要达成什么目标、做什么决定、决定前找谁商议、谁会赞成或否定这一决定、希望达到什么效果、会议组织者对这次会议的期望值是什么。
确定会议性质。在明确会议主题和目的基础上,可以将会以分为:一是了解情况的会议。如调查会、分析会、工作汇报会、座谈会等。二是实行决策的会议。如党组会、党组扩大会、总经理办公会等。三是安排部署工作,统一思想的会议。如:动员会、工作报告会、情况通报会等。四是工作落实过程中的会议。如促进会、协调会、联席会、培训会等。五是工作完成之后的会议。如总结会、表彰会、评审会、验收会。当然还有很多类型的会,如支部生活会、仪式、庆典活动等等不逐一列举。
关键词:企业 无效 高效 会议
会议是人们信息交流、指导工作的重要方式。据统计,英国每天大约有400万个小时用于团队会议,美国平均每天举行1100万次团队会议。《哈佛商业评论》调查发现,每个主管每天用于正式会议的时间达到3.5个小时,用于非正式会议的时间大约是1小时。可以看出,会议是推动企业经营发展、管理运转、任务传达落实的一项重要手段,领导者和管理者的工作时间有相当大的比例用于开会,由此可见会议效果与工作成效紧密相关。
一、会议召开的目的,以及高效、无效会议对企业的作用
1.會议召开的目的,以及对推动工作的益处。
1.1会议召开的目的:有利于实行集体领导;有利于执行民主集中制原则;有利于沟通思想,统一认识;四是有利于指导和动工作顺利开展。
1.2高效会议对推动工作的益处:一是会议作为一种群体决策的方式,与会者每个人贡献自己的智慧给集体,领导通过集思广益将会议提出的观点提升、提炼、有效加工,做出的决策就能够更为全面客观,符合集体利益。二是会议中与会者通过面对面沟通交流,对存在的问题直观讨论,相关部门共同参与,可以很好地商讨、协调工作中比较复杂或有交集的事项,起到事半功倍的效果。三是会议能够让与会者参与决策,会议结果是集体智慧的结晶,能够使与会者更容易明白和服从执行会议所定的目标和任务。四是会议也是一种有效的学习培训,通过会议信息交流、经验分享和思想碰撞,产生新的智慧火花,可以拓展与会者的知识面,和队员有问题的理解力。
2.无效会议概念及其对企业形成的危害。
2.1无效会议包括:一是出现因会务组织纰漏不能如期召开、或会议召开过程衔接不畅、会场受到干扰、出现中断、参会人员范围没有针对性等问题,导致会议召开的质量、效率不高;二是具备完整的会议组织形式,但因会前没有充分协调沟通,没有做好调查研究,会议主题偏离,与会代表无准备或议而不决,最终并没有达到会议既定的目标,没有解决相关的问题;三是会议形成了决议,但对任务没有进行分解,没有指定相关的落实责任人,会后无人执行且没有督办反馈机制,导致结果不了了之。四是其他因素导致的,没有达到会议既定目标、效果等的情况。以上可以称为无效会议。
2.2无效会议的危害:一是造成企业在有形和无形成本上的浪费。有形成本包括:会议资料、场地费用、食宿费用等;无形成本包括:时间、人力、机会成本等。二是会前没有充分调研、以及相互沟通,或造成目标偏离实际,没有办法实现,引起与会者对会议结果不满;或形成拍脑袋的武断决议。三是会议缺乏明确主题和时限,与会者盲目参会,发言不能切中要点,讨论漫无边际、流于形式,会议效率降低从而引起团队士气降低。四是议而不决,无最终结果,或会议决议无法落实、没有反馈机制,形成巨大的公司内耗,阻碍工作的有效进行。
二、无效会议的产生原因
导致会议无效的原因一般可以从会前、会中、会后三个阶段来分析。
1.会议召开前导致失效的原因。
1.1会议要素不全或不明确:会议类型不明确、会议目标欠缺、议程欠缺、与会人选不当、会议时间不当、会议地点不当等。
1.2会议准备不足:会议通知不到位、通知内容欠周详、会议场地设备欠佳、会议材料收集不全、发放不到位、桌签座次摆放无序、不能准时开始、未定明会议终止时间,或时间分配不当等。
1.3会议内容未统筹安排:会议议题未优化整合、议程繁琐冗长、与会者无准备而来等。
2.会议执行过程中导致失效的原因。
2.1会务组织不到位:会场受外界的干扰、视听器材发生故障、应到人员未到、没有必要参会人员留在会场、与会人员手机等设备干扰会场内部分散注意力。
2.2会议主持无效率:主持人未明确会议议题及时限要求、主持人未对发言离题者适时引导和制止、主持人未充分倾听却贸然决策、主持人未能及时总结会议成果及分解任务。
2.3会议参与者无效率:与会者无准备参会、与会者内容掌握不到位、与会者发言离题超出预定时间、少数人垄断会议、与会者之间争论不休、与会者不表明真正的感受或意见、与会者欠缺热心、与会者无纪律。
3.会议召开后导致失效的原因。欠缺会议记录、欠缺会议纪要、任务分解不明确、缺乏督办反馈机制、没有对会议成败得失进行总结检讨等。
三、无效会议的解决措施
针对会前、会中、会后三个阶段形成的导致会议无效的原因,应同样针对三个阶段的会议特点进行解决。
1.会前准备。
1.1明确会议主题、确定会议类型及标准。确定会议主题。会议需要达成什么目标、做什么决定、决定前找谁商议、谁会赞成或否定这一决定、希望达到什么效果、会议组织者对这次会议的期望值是什么。
确定会议性质。在明确会议主题和目的基础上,可以将会以分为:一是了解情况的会议。如调查会、分析会、工作汇报会、座谈会等。二是实行决策的会议。如党组会、党组扩大会、总经理办公会等。三是安排部署工作,统一思想的会议。如:动员会、工作报告会、情况通报会等。四是工作落实过程中的会议。如促进会、协调会、联席会、培训会等。五是工作完成之后的会议。如总结会、表彰会、评审会、验收会。当然还有很多类型的会,如支部生活会、仪式、庆典活动等等不逐一列举。