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【摘要】档案是人类社会各项实践活动的真实记录，高校档案是学校发展的历史记录，是高等教育工作的重要环节，是国家档案事业的重要组成部分。高校档案管理人员是做好高校档案工作的主体力量，档案管理人员的素质如何，将直接影响高校档案事业的发展。本文从知识结构、基本能力和职业道德三个方面对高校档案管理人员的素质进行了探讨。
【关键词】高校档案 素质 知识结构 职业道德
档案是人类社会各项实践活动的真实记录，是人类文明发展的重要见证，是社会的宝贵财富和人类重要的历史文化遗产。档案工作是一项记录历史、传承文明、服务社会、造福人民的重要工作，也是一项政治性、机要性和服务性较强的工作，随着社会文明程度的提高，档案工作在经济建设、科技进步、教育发展中发挥着越来越重要的作用。高校档案是学校发展的历史记录，是高等教育工作的重要环节，是国家档案事业的重要组成部分。高校档案管理人员是做好高校档案工作的主体力量，档案管理人员的素质如何，将直接影响高校档案事业的发展。所以，提高高校档案管理人员的自身素质，不断适应档案事业发展的要求，对高等教育事业的发展具有重要意义。下面从知识结构、基本能力和职业道德三个方面对高校档案管理人员的素质进行探讨。
一、高校档案管理人员应具备的知识结构
高校档案管理人员要加强自主学习的意识，自觉锻炼，自我提高，在不同的工作时期，有计划、有重点地充实新的知识，不断调整自身的知识结构，以更好地适应高校档案工作不断发展的需要。
1、档案业务知识
档案工作是一项专业性、技术性很强的工作，在多年的实践中已经形成了一整套专门的理论、原则、技术和方法，成为了一门独立的学科。目前档案学主要包括两大部分，一是理论档案学，包括档案学概论、档案法规学、档案术语学等；二是应用档案学，包括档案管理学、档案保护技术学、电子文件与电子档案管理等。作为档案管理人员要精通本专业的理论知识，并能够将其熟练地运用到实际工作中，在实践中不断总结、研究档案专业的理论和技术。同时，由于档案工作涉及面非常广泛，高校档案管理人员应当熟悉和掌握高等教育方面的相关业务知识，适应高校档案管理工作的需要。
2、计算机技术知识
随着现代科学技术的发展，特别是计算机、数据库技术以及办公自动化设备等应用于档案工作，档案管理工作的方法和手段也随之发生了变革，从传统的手工管理模式向现代化管理模式转变。例如：档案的载体、记录方式的多样化发展趋势；利用者要求更准确、更及时，或者利用网络查阅所需档案，也使得档案部门提供利用方式发生了根本性的变化，这就使档案部门面临着许多新的课题。因此，档案管理人员必须学习和掌握现代科学技术知识，特别是计算机相关知识与技术，只有运用科学的方法和手段，才能更好的管理和利用档案信息资源，实现档案工作的现代化。
3、相关法律知识
依法治档是发展档案事业的保障。法律和各种规章制度是档案工作向正确方向发展的有力保证，也是档案管理人员的工作准绳。作为档案管理人员要熟练掌握相关法律知识，包括党和国家有关档案工作的方针政策和档案工作法规、标准、制度等，特别要熟练掌握《中华人民共和国档案法》、《中华人民共和国档案法实施办法》、《普通高等学校档案管理办法》、《高等学校档案工作规范》，在日常工作中时刻依法办事，严格遵守各项规章制度和工作纪律，做到知法、懂法、守法。
二、高校档案管理人员应具备的基本能力
能力是人们从事某项活动所必须具备的基本技能，也就是通常所说的完成一定活动的本领，它直接影响着活动的效率。高校档案管理人员在从事本职工作的过程中，需要具备以下的基本能力：
1、信息意识能力
档案作为社会实践活动的原始记录，是客观事物存在、发展、变化的反映，通过它可以了解事物发展变化的状况和过程，可以作为处理、解决问题的依据，因而档案信息具有最直接、最真实、最原始的特点。作为档案管理人员要有敏锐的信息意识，利用档案资料广泛收集信息，充分利用、准确提供、快速传递，以适应领导决策和社会发展的客观要求。强烈信息意识的主要表现为：一是对信息的敏感性；二是对信息的观察力；三是对信息价值的判断力。
2、利用先进技术手段的能力
电子计算机及现代通信技术在档案领域的广泛应用，必然对档案管理人员的能力提出更高要求，只有更新观念，学会新的思维方法，使用新的管理模式和技术手段，才能结合专业知识，提高工作效率和质量。在实际工作中，如果具备计算机等现代化办公设备的操作能力，就能够充分发挥它们的功能，实现档案信息的现代化储存、检索、提取和交流。
3、工作协调能力
协调是档案管理工作的一项重要内容，协调水平的高低直接制约着档案事业的发展。档案工作不是一项孤立的工作，它与学校其他各项工作紧密相联。例如档案的归集需要各形成部门的协调配合完成；档案工作所需的设备、经费、人员等需要领导和各部门的支持与协调；档案的利用更是与各方面有着广泛的联系。因此，档案管理人员要突破长期以来半封闭式的工作方法，在甘当无名英雄的同时加强与领导、学校其他部门以及档案利用者的沟通协调，使档案工作与学校其他工作紧密融合在一起，促进高校档案工作的更好发展。
4、综合分析能力
所谓“综合”和“分析”，是透过事物的现象看本质，在大量的、个别的事物中找出它们的联系，也就是对信息的处理能力。首先，档案管理人员对档案内容要有一定的阅读概括和分析加工能力，对每一份资料能够准确地理解其内容实质，进行科学的分类，准确判定其价值。其次，档案管理人员要在实践中逐步摸索和总结高校工作及档案工作的特点和规律，研究新情况、新问题，不断改进工作思路与方法，提高高校档案工作整体水平。
三、高校档案管理人员应具备的职业道德
高校档案管理人员的职业道德是指高校档案管理人员在从事档案归集整理、保管和利用等活动时应当遵守的基本行为准则，它是对高校档案管理人员行为的基本要求。
1、忠于和热爱档案事业
默默无闻、无私奉献是档案工作的突出特点，正如江泽民同志所讲——“做档案工作的同志，一般说来，都是不出人头地的，都是兢兢业业、默默无闻地在那里工作”，没有很高的政治素质和强烈的责任感是无法担负此项重任的。档案管理人员对自身职业的热爱，来源于对这一职业的深刻理解，只有这样才能够坚定正确的政治方向，树立正确的人生观、价值观，在工作中兢兢业业，不计个人得失，乐于在平凡的岗位上默默奉献，实现自己的人生价值。
2、全心全意为人民服务的精神
档案工作是一项政治性、服务性很强的工作，因此，衡量档案工作好坏的重要标志，就是能否把服务放在首位，真心实意地做好服务工作。档案管理人员应当充分认识自身工作的服务性特点，树立积极主动的服务观念，大力开发档案信息资源，以精心的管理和优质的服务“回报”学校和社会。也只有这样，人们才能更进一步地认识到档案工作的存在价值和意义，从而关心和支持档案工作，使其得到良好的发展。可见，全心全意为人民服务是档案管理人员的基本行为准则。
3、维护历史的真实面貌
档案是历史发展的真实记录，对学校的发展和建设具有重要的、长久的凭证和参考作用，它不仅具有原始记录性，而且作为历史的见证，具有真实性的特点。这种真实性产生于人们的社会实践活动，并成为人们实践活动的可靠凭证，因而它是后人认识和了解历史本来面貌的重要依据。作为一名档案管理人员，必须要尊重历史事实，要用历史唯物主义的观点对待档案文献，坚持真理、尊重事实，维护档案的完整与安全，维护档案内容的真实性和可靠性，维护历史的真实面貌。
4、保持严谨细致的工作作风
档案工作是一项严谨的科学管理工作，它要求按照档案的形成规律办事，工作程序、标准不能有半点马虎和粗心大意。因此，档案管理人员的工作作风是非常重要的，它关系到本职任务能否很好地完成，关系到档案的作用能否得到充分发挥。这就要求档案管理人员具有高度负责的精神，不允许粗枝大叶、敷衍了事，要以科学的态度对待档案管理工作，在每一细小的工作环节中都一丝不苟、严肃认真。
5、发扬开拓进取的创新精神
创新是一个民族的灵魂，也是各项事业发展的动力。随着档案管理水平的逐步提高，因循守旧、墨守成规的工作方法将越来越不适应时代发展的要求，尤其随着科技的发展，各种门类、各种载体的档案将逐渐呈现多样化的趋势，因此需要档案工作者勇于探索、敢于创新，善于在工作中发现问题、分析问题，能够推陈出新、解决问题，培养锐意进取的精神，在思路上创新，在工作方法上创新，以提高工作效率和质量，在高等教育事业中发挥档案工作应有的作用。
【关键词】高校档案 素质 知识结构 职业道德
档案是人类社会各项实践活动的真实记录，是人类文明发展的重要见证，是社会的宝贵财富和人类重要的历史文化遗产。档案工作是一项记录历史、传承文明、服务社会、造福人民的重要工作，也是一项政治性、机要性和服务性较强的工作，随着社会文明程度的提高，档案工作在经济建设、科技进步、教育发展中发挥着越来越重要的作用。高校档案是学校发展的历史记录，是高等教育工作的重要环节，是国家档案事业的重要组成部分。高校档案管理人员是做好高校档案工作的主体力量，档案管理人员的素质如何，将直接影响高校档案事业的发展。所以，提高高校档案管理人员的自身素质，不断适应档案事业发展的要求，对高等教育事业的发展具有重要意义。下面从知识结构、基本能力和职业道德三个方面对高校档案管理人员的素质进行探讨。
一、高校档案管理人员应具备的知识结构
高校档案管理人员要加强自主学习的意识，自觉锻炼，自我提高，在不同的工作时期，有计划、有重点地充实新的知识，不断调整自身的知识结构，以更好地适应高校档案工作不断发展的需要。
1、档案业务知识
档案工作是一项专业性、技术性很强的工作，在多年的实践中已经形成了一整套专门的理论、原则、技术和方法，成为了一门独立的学科。目前档案学主要包括两大部分，一是理论档案学，包括档案学概论、档案法规学、档案术语学等；二是应用档案学，包括档案管理学、档案保护技术学、电子文件与电子档案管理等。作为档案管理人员要精通本专业的理论知识，并能够将其熟练地运用到实际工作中，在实践中不断总结、研究档案专业的理论和技术。同时，由于档案工作涉及面非常广泛，高校档案管理人员应当熟悉和掌握高等教育方面的相关业务知识，适应高校档案管理工作的需要。
2、计算机技术知识
随着现代科学技术的发展，特别是计算机、数据库技术以及办公自动化设备等应用于档案工作，档案管理工作的方法和手段也随之发生了变革，从传统的手工管理模式向现代化管理模式转变。例如：档案的载体、记录方式的多样化发展趋势；利用者要求更准确、更及时，或者利用网络查阅所需档案，也使得档案部门提供利用方式发生了根本性的变化，这就使档案部门面临着许多新的课题。因此，档案管理人员必须学习和掌握现代科学技术知识，特别是计算机相关知识与技术，只有运用科学的方法和手段，才能更好的管理和利用档案信息资源，实现档案工作的现代化。
3、相关法律知识
依法治档是发展档案事业的保障。法律和各种规章制度是档案工作向正确方向发展的有力保证，也是档案管理人员的工作准绳。作为档案管理人员要熟练掌握相关法律知识，包括党和国家有关档案工作的方针政策和档案工作法规、标准、制度等，特别要熟练掌握《中华人民共和国档案法》、《中华人民共和国档案法实施办法》、《普通高等学校档案管理办法》、《高等学校档案工作规范》，在日常工作中时刻依法办事，严格遵守各项规章制度和工作纪律，做到知法、懂法、守法。
二、高校档案管理人员应具备的基本能力
能力是人们从事某项活动所必须具备的基本技能，也就是通常所说的完成一定活动的本领，它直接影响着活动的效率。高校档案管理人员在从事本职工作的过程中，需要具备以下的基本能力：
1、信息意识能力
档案作为社会实践活动的原始记录，是客观事物存在、发展、变化的反映，通过它可以了解事物发展变化的状况和过程，可以作为处理、解决问题的依据，因而档案信息具有最直接、最真实、最原始的特点。作为档案管理人员要有敏锐的信息意识，利用档案资料广泛收集信息，充分利用、准确提供、快速传递，以适应领导决策和社会发展的客观要求。强烈信息意识的主要表现为：一是对信息的敏感性；二是对信息的观察力；三是对信息价值的判断力。
2、利用先进技术手段的能力
电子计算机及现代通信技术在档案领域的广泛应用，必然对档案管理人员的能力提出更高要求，只有更新观念，学会新的思维方法，使用新的管理模式和技术手段，才能结合专业知识，提高工作效率和质量。在实际工作中，如果具备计算机等现代化办公设备的操作能力，就能够充分发挥它们的功能，实现档案信息的现代化储存、检索、提取和交流。
3、工作协调能力
协调是档案管理工作的一项重要内容，协调水平的高低直接制约着档案事业的发展。档案工作不是一项孤立的工作，它与学校其他各项工作紧密相联。例如档案的归集需要各形成部门的协调配合完成；档案工作所需的设备、经费、人员等需要领导和各部门的支持与协调；档案的利用更是与各方面有着广泛的联系。因此，档案管理人员要突破长期以来半封闭式的工作方法，在甘当无名英雄的同时加强与领导、学校其他部门以及档案利用者的沟通协调，使档案工作与学校其他工作紧密融合在一起，促进高校档案工作的更好发展。
4、综合分析能力
所谓“综合”和“分析”，是透过事物的现象看本质，在大量的、个别的事物中找出它们的联系，也就是对信息的处理能力。首先，档案管理人员对档案内容要有一定的阅读概括和分析加工能力，对每一份资料能够准确地理解其内容实质，进行科学的分类，准确判定其价值。其次，档案管理人员要在实践中逐步摸索和总结高校工作及档案工作的特点和规律，研究新情况、新问题，不断改进工作思路与方法，提高高校档案工作整体水平。
三、高校档案管理人员应具备的职业道德
高校档案管理人员的职业道德是指高校档案管理人员在从事档案归集整理、保管和利用等活动时应当遵守的基本行为准则，它是对高校档案管理人员行为的基本要求。
1、忠于和热爱档案事业
默默无闻、无私奉献是档案工作的突出特点，正如江泽民同志所讲——“做档案工作的同志，一般说来，都是不出人头地的，都是兢兢业业、默默无闻地在那里工作”，没有很高的政治素质和强烈的责任感是无法担负此项重任的。档案管理人员对自身职业的热爱，来源于对这一职业的深刻理解，只有这样才能够坚定正确的政治方向，树立正确的人生观、价值观，在工作中兢兢业业，不计个人得失，乐于在平凡的岗位上默默奉献，实现自己的人生价值。
2、全心全意为人民服务的精神
档案工作是一项政治性、服务性很强的工作，因此，衡量档案工作好坏的重要标志，就是能否把服务放在首位，真心实意地做好服务工作。档案管理人员应当充分认识自身工作的服务性特点，树立积极主动的服务观念，大力开发档案信息资源，以精心的管理和优质的服务“回报”学校和社会。也只有这样，人们才能更进一步地认识到档案工作的存在价值和意义，从而关心和支持档案工作，使其得到良好的发展。可见，全心全意为人民服务是档案管理人员的基本行为准则。
3、维护历史的真实面貌
档案是历史发展的真实记录，对学校的发展和建设具有重要的、长久的凭证和参考作用，它不仅具有原始记录性，而且作为历史的见证，具有真实性的特点。这种真实性产生于人们的社会实践活动，并成为人们实践活动的可靠凭证，因而它是后人认识和了解历史本来面貌的重要依据。作为一名档案管理人员，必须要尊重历史事实，要用历史唯物主义的观点对待档案文献，坚持真理、尊重事实，维护档案的完整与安全，维护档案内容的真实性和可靠性，维护历史的真实面貌。
4、保持严谨细致的工作作风
档案工作是一项严谨的科学管理工作，它要求按照档案的形成规律办事，工作程序、标准不能有半点马虎和粗心大意。因此，档案管理人员的工作作风是非常重要的，它关系到本职任务能否很好地完成，关系到档案的作用能否得到充分发挥。这就要求档案管理人员具有高度负责的精神，不允许粗枝大叶、敷衍了事，要以科学的态度对待档案管理工作，在每一细小的工作环节中都一丝不苟、严肃认真。
5、发扬开拓进取的创新精神
创新是一个民族的灵魂，也是各项事业发展的动力。随着档案管理水平的逐步提高，因循守旧、墨守成规的工作方法将越来越不适应时代发展的要求，尤其随着科技的发展，各种门类、各种载体的档案将逐渐呈现多样化的趋势，因此需要档案工作者勇于探索、敢于创新，善于在工作中发现问题、分析问题，能够推陈出新、解决问题，培养锐意进取的精神，在思路上创新，在工作方法上创新，以提高工作效率和质量，在高等教育事业中发挥档案工作应有的作用。