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目的探讨护患沟通在门诊导诊护理工作中的应用价值。方法选取我院118例在我院门诊进行咨询的患者,按照患者咨询顺序分为两组,对照组导诊人员不予以护患沟通技巧开展工作,观察组导诊人员采取护患沟通技巧开展工作,对比两组患者的满意度。结果观察组患者对导诊工作的满意度高于对照组(P<0.05)。结论有效的护患沟通应用在门诊导诊护理工作中起着重要的作用,可提高患者满意度,增强护患关系和信任感。