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“现代远程开放教育的服务文化研究”明确了远程开放教育管理文化的本质是服务文化。远程开放教育服务文化研究的内容包含学习支持服务的内涵和外延研究；服务观念在远程教育中的重要性研究；支持服务的及时性、有效性和适用性研究；支持服务的成本效益研究；远程教育教学过程中的支持服务问题研究。
现代远程开放教育服务文化的研究与探索
【摘 要】
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“现代远程开放教育的服务文化研究”明确了远程开放教育管理文化的本质是服务文化。远程开放教育服务文化研究的内容包含学习支持服务的内涵和外延研究；服务观念在远程教育中
【机 构】
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山西广播电视大学
【出 处】
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山西广播电视大学学报
【发表日期】
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2008年6期
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