《旅游服务礼仪》教学与研究

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《旅游服务礼仪》课程作为旅游专业学生的必修课,不但要适应我国经济的发展,更要紧紧跟上我国旅游业的飞速发展。因此为了更好的适应我国旅游专业人才培养的需求,作者总结了《旅游服务礼仪》教学中的经验和教训,并就教学改革提出自己的看法和意见。
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