秘书长如何搞定理事长?

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  如何让基金会这潭水生态健康?要看先天基因,也要看秘书长们的调节能力
  刘小钢打算3月末正式辞去阿拉善SEE秘书长一职。接替她的,是现任常务副秘书长王利民。
  阿拉善SEE理事会中商业大佬云集,秘书长难当,早已众所周知。刘小钢是迄今任职时间最长的一届秘书长,曾与三届会长搭档,领略了韩家寰的认真和较真,经历了冯仑的大大咧咧,扛住了任志强的暴躁脾气。
  虽然刘小钢已带了王利民一年,对他很是看好,但王利民此时上任当头一个“任大炮”,刘小钢以及一些同行也或多或少为他捏把汗。
  在多数基金会中,理事长如东家代表,出钱、指路;秘书长如掌柜,出力、经营,每家基金会情况各有不同,理事会、秘书处乃至理事长、秘书长强弱各异,比重不同,关系微妙。如何让基金会这潭水生态健康?要看先天基因,也要看“秘书长”们的调节能力。
  压力
  李劲曾在联合国开发计划署(UNDP)等国际组织供职,2009年1月,他加入北京万通公益基金会任秘书长,四年后,任理事长。2014年7月,他成为深圳壹基金公益基金会秘书长。
  对于李劲来说,担任壹基金秘书长应该是有压力的,因为他深知理事长马蔚华想重塑壹基金,然而,在招行雷厉风行的马蔚华并未对壹基金展开暴风骤雨式的改造,新任理事长马蔚华似乎不急于对壹基金提高要求。“在招商银行,他有雷霆手段,但是这些手段他在壹基金没有用。他非常清楚这两者之间的区别,这让我觉得挺难得的。”李劲告诉《中国慈善家》记者。
  时光倒回,在万通基金会做秘书长时的李劲却并不轻松。
  万通基金会成立于2008年,注册资金来源于万通地产、万通实业及冯仑的个人捐赠共计400万元。
  李劲将秘书长与理事长的关系分为四个阶段—蜜月期、磨合期、反复期、成熟期。
  刚到万通基金会做秘书长时,李劲与冯仑的蜜月期并未持续很久,他很快发现,无论人员配置、组织架构还是机构治理,万通基金会的状况都不容乐观,而冯仑也会直接插手基金会管理事务,亲自审批发起很多项目,李劲成了冯仑意志的执行者。他现在仍保留着冯仑当时的一些批件。
  “我那时候给他汇报的东西挺多的,他会批怎么办怎么办,他有时候也会批其他的东西给我执行。”李劲告诉记者。过了三四个月,冯仑才停止干预。
  与李劲相比,刘小钢担任阿拉善SEE秘书长之初或许更受煎熬。她曾是千禾公益基金会理事长,该基金会于2009年成立。四年前,她被韩家寰动之以情,被王石晓之以理,推辞不过,决定分文不取,以志愿者身份到阿拉善SEE帮一年忙。
  在她上任之前,阿拉善SEE秘书长职位一度频繁更迭,在任时间最短者不过3个月。
  2011年5月1日,刘小钢正式上任。她发现自己面对的问题很多:她要让阿拉善SEE尽快稳定,让各方发挥战斗力;她要面对诸多企业家理事,他们之中不乏强势者;时任会长韩家寰做事认真细致,个性很强,他没那么容易对秘书长的工作表现满意。
  抗?让?
  到了万通基金会后,李劲与冯仑常有分歧,二人之间屡有摩擦。面对压力,李劲说要学会隐忍。
  “如果你不能隐忍,就谈不上你想要做的那些事情,就谈不上事业,甚至职业也谈不上。”李劲告诉记者。
  虽有隐忍,李劲也尝试推动。
  2009年国庆节,在苏州度假的李劲给冯仑手书一封长达十页的《关于万通基金会发展方略的陈情书》,阐明万通基金会面临的问题及建议,以期提高治理能力。很快,冯仑回复并约见李劲,最终同意了李劲提出的很多建议,并达成基金会要专业化发展的共识。
  由此,李劲从治理层面入手,开始着手让万通基金会向专业化的方向发展。
  做秘书长,李劲学会了隐忍,而刘小钢告诉《中国慈善家》,在阿拉善SEE,她学会了道歉,真诚地道歉。
  2009年起,韩家寰任阿拉善SEE会长,他对阿拉善SEE的发展颇具想法。2010年,卢思骋任秘书长。同样,他也想在阿拉善SEE做出一番事。“两个人都有想法,目标却不同,结果谁的事也没做成。”刘小钢说。很快,卢思骋以私人理由辞去职务,聂晓华继任秘书长。合作搭档频繁更换,让韩家寰对阿拉善SEE的治理和建设打了折扣,但是他看好刘小钢。
  上任一个月,刘小钢还没搞懂阿拉善SEE是怎么回事,就被任志强骂了一顿。“也不是什么大事,但是他特别凶,他也不知道我是谁,只知道我是来接任秘书长的。”刘小钢回忆说。
  刘小钢心里不服。她1983年开始经商,从未给人打过工,在广东省千禾社区公益基金会,她是理事长。扔掉自己的基金会,将主要精力放到阿拉善SEE,分文不取不说,还要挨骂?刘小钢赌气想干脆走掉,但转念一想,既然来了,先自我调整,于是,她尝试缓和态度与任志强沟通。
  “我说任总,也可能这个事情我做得不是很对,我现在想补救,你说怎么做?我就问他,他一看,你也不想跟他吵架,他也没脾气了。找谁找谁,电话号码多少多少,他就把解决方法告诉你。”
  这件事让刘小钢得到了一个教训。“阿拉善SEE有很多强人,跟这些强人打交道,你没有必要去跟他硬顶。”
  而对于北京永源基金会的秘书长李国武来说,他与理事长崔永元及其他理事的关系从未有过类似的紧张。
  李国武就任永源基金会秘书长时,他的压力在于这是一家新机构,一切从零开始,什么都要逐渐摸索。同时,这是一家“明星”机构,要防范它患上一切“明星病”。
  永源基金会刚成立时,作为永源基金会理事长,崔永元也曾拍脑袋奖励员工10万元,结果只能自掏腰包。类似这种拍脑袋的事,时有发生,但都被基金会的制度拦住了。李国武认为,这得益于良好基础的建立。
  永源基金会创立之前,李国武便与崔永元相互有所了解,达成了对于机构治理和其他与项目相关事情的基本共识,并建立了信任。在李国武看来,这一段信任建立的路程,需要秘书长与理事长共同走过。正因如此,永源基金会成立以来,理事、理事长、秘书长都最大程度地给予了对方尊重。   这种尊重,也存在于壹基金秘书长李劲与理事长马蔚华之间。
  早在“中国红十字会李连杰壹基金计划”时期,与李连杰私交颇深的周惟彦任执行委员会主席,二人配合默契,将壹基金这块牌子打得响亮;杨鹏任秘书长后,与王石配合,建立了壹基金的项目架构,他们曾是阿拉善SEE第二任秘书长与会长,早有同事关系。而当下的马蔚华与李劲则更倾向于纯粹的理事会选择职业经理人。
  沟通,互动
  初任阿拉善秘书长,刘小钢的日子并不好过。韩家寰做事认真,且强势,不但对工作结果要求高,更会常常询问进度和细节。他会对刘小钢发火,但消气了也会道歉。在这两点上,任志强“更胜一筹”。“任总盯得很细,任何一件小事都逃不过他的眼睛。”刘小钢说。
  刘小钢会坚持每月向会长汇报一次工作,目的是让会长了解机构、项目的相关动向,同时,也尽量避免理事会、秘书处出现分歧。
  “我跟王利民讲,你接了以后,你跟任会长必须信息对称,这些人都是聪明人,他只要有足够的信息,他得出来的结论不会跟我们差太远。”刘小钢说。
  刘小钢为王利民接班捏了把汗,最初,李劲去壹基金做秘书长时,她也很为李劲担心。“因为他性格还是比较强的,他跟冯仑的合作是因为冯仑基本上还是蛮听他的,蛮尊重他的意见。但是到了壹基金之后,可能就是另外一种情况了。”
  刘小钢的担心不无道理,但李劲与马蔚华的磨合期暂时并未出现什么波澜。这与他此前跟冯仑打交道较多有关。在万通基金会那段时间,他对企业家有了深入了解,更懂得企业家心理,亦基于相互尊重,与理事长马蔚华保持了安全距离。同时,更因马蔚华并未来势汹汹侵入细枝末节。
  李劲上任三个月后,马蔚华才向李劲很清楚地提出,需要李劲每月提交月报,以熟悉相关工作。“他只是要知道秘书处在做什么事情,但是他从来没有指手划脚,这一点我觉得是一个健康的关系。”李劲说。
  李劲的处理方式与刘小钢大致相同——确保理事会和秘书处信息对称。李劲认为,不仅要确保信息对称,甚至要适当允许交叉地带的存在。“我们在一些重要事项上也征求马理事长的意见,他总是能够比较积极地回复。其实理事长和秘书长的权限是有交叉的,很难一分为二、一刀两断, 最坏的情况是交叉量特别大,而且相互不知道在哪儿;次好的情况就是一刀两断,分得特别清楚;最好的情况是有交叉,有默契。”
  对于刚成立一年多的永源基金会,谈交叉与默契或许尚需时日。李国武正着力进行基础的、规范化的治理和建设,完善治理结构,同时,明确理事长、理事、秘书长权责,划分边界。为了能确保基金会发展不出现偏差,李国武与崔永元保持着常态沟通,频率高于与其他理事沟通的次数。“包括有些事,需要理事长在工作职责内进行决策。”李国武说。
  对于李国武来说,与理事交流也有分寸与技巧,但这需要前提:必须陈述事实,不能为了一个目的而有所夸张或偏离。其次,也不能以非正当的方式影响理事判断。在理事会谈论项目,李国武要搜集三方意见放在案头,让每个人了解项目风险。
  离开
  阿拉善的会员们有一个300多人的微群,由秘书长刘小钢管理。群里规定,只做两件事,一个环保,一个联谊,超出范畴,秘书长负责干预。即便在这个群里,刘小钢也要秉公执法。
  爱国者数码科技有限公司总裁冯军曾在群里发广告,警告无效,被刘小钢移除微群,至今没能重新加入。“除非他道歉,”刘小钢说,“秘书长是不是正直,是不是公道,所有人的眼睛都看着你。”
  刘小钢遵守规则,却不将全部赌注押给规则。“你要有一个制度来帮助你去推动,要使用它,但是能否真真正正把这个机构做好,秘书长的情商是非常重要的。你光有能力,但不会沟通,那你有再好的愿望别人也没办法支持你。”
  最初,刘小钢本打算只在阿拉善SEE帮忙一年,结果一干就是四年。她认为自己作为志愿者在阿拉善SEE做秘书长不可持续,“时间久了,对机构是伤害”,于是从去年开始,她便有意退出。2015年1月13日,她在理事会上提出辞职,任志强不愿放她走。“他说当时我当会长的时候,刘小钢答应我,说我当会长她就当秘书长,现在我还没有卸任。”
  但刘小钢还是选择离开。
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