我们记者（通讯员）在采访中都希望从采访对象处获得更多、更真实的素材与信息。可是，采访者与采访对象大多数是陌生的，彼此不认识，这无形之中就加大了采访者与采访对象之间的距离。要想拉近采访双方的距离，就要寻找一个桥梁或媒介，这就是双方的心理接触点。如果找到了沟通双方的桥梁或媒介，即找到了双方的心理接触点，就会造成一种心理相融的气氛，从而使采访对象能够接纳采访者，采访者也可获得自己想要的材料和事实。
　　一、从双方都熟悉的人和事中寻找
　　美国已故的报刊评论员利布林，有一次去访问一位著名的赛马骑师。此人一向不愿同记者交谈，许多记者都在他那里碰了“钉子”，并认为要使这位骑师开口特别困难。但是，利布林却使这位骑师滔滔不绝地谈了一个小时，在谈话间只插进了十几个字。利布林问的第一个问题是：你赛马时左镫皮带比右镫多放长几个眼？骑师一听记者提出的问题很专业、很内行，就兴致勃勃地从马镫谈起了自己的驭马经验。利布林能一下子打开骑师的“话匣子”，就在于他找到了与骑师的心理接触点。赛马的骑手在跑马场风驰电掣般策马飞奔时，为了克服在圆形跑道上疾驰时产生的离心力，必须使左镫皮带比右镫皮带长一些，以便使身体重心稍向内侧。这个问题，一般人不会注意，而行家必定了解。记者从这个问题开始，立即让骑师感到记者与他在心理上是相通的。他们之间不再陌生，不再有距离感，如同一对同行互传经验，而不是采访与被采访者。在采访前，如果记者和通讯员已经做了相当充分的准备，看过了与采访对象相关的资料，对采访对象已有所了解，能准确说出采访对象的一些情况，从而可以使双方很快沟通。
　　二、从双方的相似或共同点上寻找
　　人们喜欢那些和自己相似的人，比如身高、年龄、体重、同学、同乡、战友等，都有许多相似点。同时，如果能从志趣、爱好、职业等方面寻找共同点，也可以很快增进友谊，缩短距离。
　　斯诺前夫人、《续西行漫记》的作者尼姆·韦尔斯曾介绍过这样一件事：“1981年，在西安我见到王震。我说，我记得我们俩是同年的。我在延安是28岁，现在72岁了，你是不是72岁呢？这个问题引起了他会心的微笑。我们之间的气氛更加融洽了。当时还有好些人在场，我就对大家说，我还会唱《南泥湾》。于是大家都笑了，要听听我的《南泥湾》，气氛更加活跃了。”韦尔斯就是从与王震的年龄相同和大家都会唱《南泥湾》的共同点上，找到了与被采访者的心理接触点，从而融洽了气氛、拉近了距离。
　　三、从赞扬与尊重中寻找
　　采访者在采访时，如果对采访对象的衣饰、居室布置以及作品等方面的优点、成就做适当的赞扬，就会使对方认为你比较尊重他而消除了距离感，愿意与你交谈。这时，你就可以趁此机会将话题引到要采访了解的问题上去。但在赞扬时一定要慎重、适度，否则将会被采访对象认为是廉价的吹捧，不但不能与对方心理相通，而且还可能适得其反。
　　有一名记者去采访作家陈玙，一开口就说您的《夜幕下的哈尔滨》征服了老、中、青各个层次的读者、听众和观众，人们都想知道您这个大作家的情况，请满足他们的要求。没想到陈玙却摆了摆手说，我不喜欢别人夸我，我们谈谈文学还可以……陈玙后来曾说，他最烦给他戴高帽的人，有事说事，别浪费时间。
　　四、用同情与理解的方式寻找
　　同情心常常可以成为采访者与采访对象的心理接触点。采访中，设身处地为采访对象着想，感受采访对象曾经经历的困难，进入角色，与采访对象在情感交流的基础上进行自由交谈，从而获得信息。名记者浦熙修在解放前采访上海被资本家同时解雇的一对夫妻时，进门第一句话就是表示同情。她说：“我们听说你们夫妻俩都被裁了，心里很难过。”接着，她到屋里看望受伤的男人和病倒的老奶奶，又亲切地抱起那个将要被卖掉的孩子。这样，彼此间的气氛马上就友好了许多。然后，浦熙修从他们家的生活困难谈起，慢慢地转入正题。这时，夫妻俩不但对记者的来访表示欢迎，还一起诉说资本家对他们的迫害，谈出了报道需要的情况。
　　采用这种方式，需要采访者感受对方的心情。但是在感受之余，一定不要忘记自己的身份，而要保持高度冷静，及时记住当时的情形和对方的谈话，以免失去获得第一手材料的机会。
　　有时，我想：我们与采访对象的接触，打开他们的“话匣子”，其实与学校教师和刚刚入学的“问题生”差不多。采访者可以向教师学习，只要寻找到一个与采访对象对话的桥梁或媒介，触动其心理接触点，那么，你想要什么就会有什么，有时的收获甚至出乎你的意料。
　　（作者简介：李巧玲，女，1973年5月出生于重庆市合川区，1991年参加工作至今在合川人民广播电台担任节目主持人，参与采访、编辑、制作的广播节目在历年的重庆市创优节目评选活动中均获奖。邮编：401520；详细地址：重庆市合川区振兴路246号合川区人民广播电台；电话：023-42913966；信箱：liqiaoling_0513@126.com）