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“问题意识”是指学生在认知活动中意识到一些难以解决的、疑虑的实际问题或理论问题时产生的一种怀疑、困惑、研究的心理状态，这种心里状态又驱使学生积极思维，不断提出问题和解决问题。思维的这种问题性心理品质，称为问题意识。班主任老师如果善于运用教育智慧，激发班干部的问题意识，则教与学、管与学的过程，将会合二为一。
在实际工作中，我们发现很多班主任缺乏问题意识：有的班主任仅仅满足于班级现状，认为学生不吵不闹就没什么问题;有的班主任害怕、回避问题，一提到问题，就认为是坏事，要么忽略不计，要么大动干戈。如此一来，班级问题往往得不到及时解决， 反而在“破窗效应”下像雪球一样越滚越大。要知道班级问题是班主任的财富，班主任要善于激发学生干部的问题意识，催生班主任的教育智慧，进而发现教育中的真正“财富”。
1.激发班干部问题意识，促进班干部从“执行型”向“智慧型”转化。
学生是班级的主体，班级理应由学生自主管理，班主任也应从班级管理中解放出来。要想实现学生自主管理这个目标，我们就必须培养智慧型班干部。“智慧型”班干部，能时刻意识到自己的管理角色，能够敏锐地观察班级发展动向，及时捕捉班级问题， 并根据班级实际状况主动开展工作，不总是需要班主任布置工作。他们知道自己该做什么，很多时候能够在班主任不知情或不参与的情况下把班级事务处理得很好。比如，教室内投影仪坏了，他们能主动去报修;班级近几周都和“文明班集体”的流动红旗无缘，他们能利用一些时机号召同学们改掉坏习惯并为班级争光，等等。 而“执行型”班干部往往就是在执行班主任布置的工作，既缺乏浓厚的班干部角色意识，又没有主动管理班级的责任意识，当班级出现问题时，“执行型”班干部往往不能在第一时间内站出来解决问题，甚至以“旁观者”的身份出现，有时连及时向班主任汇报也未做到。
显而易见，我们班主任更需要也更喜欢“智慧型”班干部。这些班干部不仅能完成布置性工作，还能根据实际需要主动且有创新性开展工作，尽早尽快解决班级出现的问题。并且从学生的成长角度来看，同伴的影响要比老师的影响更大，所以他们的自主管理远比班主任的直接管理要有意义有效果得多。
2.营造和谐氛围，创设班级民主管理平台。
既然班干部是班级管理的主体，那么我们就必须把班干部推上班级管理的前台，让班干部意识到自己不仅要做事，而且还要会做事，最终使班干部的工作意识和工作能力都得以提升。1）促其思考，让班干部学会观察班级动态。离期末考试不到一个月的时候，学习部长找到我，说最近一下课飞奔到运动场的同学比较多。我问她怎么看待这个问题。她说：“同学们喜欢运动本来是好事，但是有两个问题值得关注，一是同学们最近利用课间去打球不对，因为课间只是一个短暂的休息大脑的时间，跑去打球，容易造成下一节课疲惫和精力不集中;二是同学们过于锻炼的时间不太适宜，毕竟期末复习已经紧锣密鼓地开始了。”我肯定了她的想法，并和她商量了解决办法。 2）要充分放权，尊重学生的科学创意。当然，如果创意考虑地不周到，不科学，不人性化，我会给出一些建议。 卫生部长找到我说，一些早上值日的同学打扫卫生的时间非常紧张，因为下了早自习就开始打扫，等打扫完毕，就到了课前预习的时间，根本就没有吃饭的时间了，能不能取消早上的卫生打扫工作。 我告诉她：“你是卫生部长，班级卫生工作的安排一切由你说了算，我听你的。”卫生部长说：“那就取消吧，一是不能因为卫生值日工作而耽误同学们吃早餐， 一日之计在于晨，要想身体好，早餐要吃饱，要想学习好，早餐不可少。二是可以通过头一天晚自习期间对卫生的保持及下晚自习后对卫生保持的检查来强化同学们的卫生习惯。这是惠民政策，应该会受到大家的积极支持。三是，卫生的保持其实远比打扫卫生重要得多，如果大家能做好保持工作，那么我们就永久地取消早上的卫生打扫工作;如果大家不能保持良好的卫生，那么我们在试验期结束后就恢复早上的卫生打扫工作。”我感觉卫生部长考虑得很周到，很科学，很人性化，于是连忙点头让她试验。 在我们班，这种班干部将自己的想法顺利付诸实践的例子还有很多。我的这种放权行动， 既是尊重班干部的应有体现，也是民主带班的必然要求。
3.牢固树立“我的地盘我做主”的主人翁意识
在我们班，班干部的工作制度是“承包责任制”， 即“我的地盘我做主”。包干到人，给班干部划定好“地盘”，让他们明确自己的职责。同时，每一位班干部都要定期在班会上作面向全体学生的述职报告，要对所负责工作的优缺点、改善措施及自己的工作态度做详略得当的阐述。比如，开学以来，我们班在各方面的情况均良好，唯独在晚自习铃声响起后，学生们不能及时快速地安静下来。按照各个班干部的职责范围来看，这件事情的直接负责人应为纪检部长，间接负责人应为班长。班长和纪检部长在通报解决办法之前，找到了我，寻求我的建议。在听了他们的想法之后， 我就让他们放手去做，“用心大膽做吧，我是你们的坚强后盾”。在班长和纪律部长着手研究并实施具体方案后，我们班在晚自习铃声响起后的纪律情况大为好转。这时，我又用实际行动做他们的坚强后盾，既突出了班干部的重要地位，又强化了班干部的责任意识。
总之，作为一个班主任，要具有强烈的问题意识，把找到并解决学生成长中的问题看做自己最主要的职责，进而帮助学生健康、快乐地成长。这就要求我们班主任要从教育的高度来看待班级问题，利用我们对教育深刻的认识， 用智慧来解决学生的班级问题， 用我们的人格魅力来影响学生，同时激发班干部的问题意识，形成积极向上的班风、学风，创建优秀班集体，努力做一名智慧型班主任。
在实际工作中，我们发现很多班主任缺乏问题意识：有的班主任仅仅满足于班级现状，认为学生不吵不闹就没什么问题;有的班主任害怕、回避问题，一提到问题，就认为是坏事，要么忽略不计，要么大动干戈。如此一来，班级问题往往得不到及时解决， 反而在“破窗效应”下像雪球一样越滚越大。要知道班级问题是班主任的财富，班主任要善于激发学生干部的问题意识，催生班主任的教育智慧，进而发现教育中的真正“财富”。
1.激发班干部问题意识，促进班干部从“执行型”向“智慧型”转化。
学生是班级的主体，班级理应由学生自主管理，班主任也应从班级管理中解放出来。要想实现学生自主管理这个目标，我们就必须培养智慧型班干部。“智慧型”班干部，能时刻意识到自己的管理角色，能够敏锐地观察班级发展动向，及时捕捉班级问题， 并根据班级实际状况主动开展工作，不总是需要班主任布置工作。他们知道自己该做什么，很多时候能够在班主任不知情或不参与的情况下把班级事务处理得很好。比如，教室内投影仪坏了，他们能主动去报修;班级近几周都和“文明班集体”的流动红旗无缘，他们能利用一些时机号召同学们改掉坏习惯并为班级争光，等等。 而“执行型”班干部往往就是在执行班主任布置的工作，既缺乏浓厚的班干部角色意识，又没有主动管理班级的责任意识，当班级出现问题时，“执行型”班干部往往不能在第一时间内站出来解决问题，甚至以“旁观者”的身份出现，有时连及时向班主任汇报也未做到。
显而易见，我们班主任更需要也更喜欢“智慧型”班干部。这些班干部不仅能完成布置性工作，还能根据实际需要主动且有创新性开展工作，尽早尽快解决班级出现的问题。并且从学生的成长角度来看，同伴的影响要比老师的影响更大，所以他们的自主管理远比班主任的直接管理要有意义有效果得多。
2.营造和谐氛围，创设班级民主管理平台。
既然班干部是班级管理的主体，那么我们就必须把班干部推上班级管理的前台，让班干部意识到自己不仅要做事，而且还要会做事，最终使班干部的工作意识和工作能力都得以提升。1）促其思考，让班干部学会观察班级动态。离期末考试不到一个月的时候，学习部长找到我，说最近一下课飞奔到运动场的同学比较多。我问她怎么看待这个问题。她说：“同学们喜欢运动本来是好事，但是有两个问题值得关注，一是同学们最近利用课间去打球不对，因为课间只是一个短暂的休息大脑的时间，跑去打球，容易造成下一节课疲惫和精力不集中;二是同学们过于锻炼的时间不太适宜，毕竟期末复习已经紧锣密鼓地开始了。”我肯定了她的想法，并和她商量了解决办法。 2）要充分放权，尊重学生的科学创意。当然，如果创意考虑地不周到，不科学，不人性化，我会给出一些建议。 卫生部长找到我说，一些早上值日的同学打扫卫生的时间非常紧张，因为下了早自习就开始打扫，等打扫完毕，就到了课前预习的时间，根本就没有吃饭的时间了，能不能取消早上的卫生打扫工作。 我告诉她：“你是卫生部长，班级卫生工作的安排一切由你说了算，我听你的。”卫生部长说：“那就取消吧，一是不能因为卫生值日工作而耽误同学们吃早餐， 一日之计在于晨，要想身体好，早餐要吃饱，要想学习好，早餐不可少。二是可以通过头一天晚自习期间对卫生的保持及下晚自习后对卫生保持的检查来强化同学们的卫生习惯。这是惠民政策，应该会受到大家的积极支持。三是，卫生的保持其实远比打扫卫生重要得多，如果大家能做好保持工作，那么我们就永久地取消早上的卫生打扫工作;如果大家不能保持良好的卫生，那么我们在试验期结束后就恢复早上的卫生打扫工作。”我感觉卫生部长考虑得很周到，很科学，很人性化，于是连忙点头让她试验。 在我们班，这种班干部将自己的想法顺利付诸实践的例子还有很多。我的这种放权行动， 既是尊重班干部的应有体现，也是民主带班的必然要求。
3.牢固树立“我的地盘我做主”的主人翁意识
在我们班，班干部的工作制度是“承包责任制”， 即“我的地盘我做主”。包干到人，给班干部划定好“地盘”，让他们明确自己的职责。同时，每一位班干部都要定期在班会上作面向全体学生的述职报告，要对所负责工作的优缺点、改善措施及自己的工作态度做详略得当的阐述。比如，开学以来，我们班在各方面的情况均良好，唯独在晚自习铃声响起后，学生们不能及时快速地安静下来。按照各个班干部的职责范围来看，这件事情的直接负责人应为纪检部长，间接负责人应为班长。班长和纪检部长在通报解决办法之前，找到了我，寻求我的建议。在听了他们的想法之后， 我就让他们放手去做，“用心大膽做吧，我是你们的坚强后盾”。在班长和纪律部长着手研究并实施具体方案后，我们班在晚自习铃声响起后的纪律情况大为好转。这时，我又用实际行动做他们的坚强后盾，既突出了班干部的重要地位，又强化了班干部的责任意识。
总之，作为一个班主任，要具有强烈的问题意识，把找到并解决学生成长中的问题看做自己最主要的职责，进而帮助学生健康、快乐地成长。这就要求我们班主任要从教育的高度来看待班级问题，利用我们对教育深刻的认识， 用智慧来解决学生的班级问题， 用我们的人格魅力来影响学生，同时激发班干部的问题意识，形成积极向上的班风、学风，创建优秀班集体，努力做一名智慧型班主任。