出招儿要趁早

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  京城的春雨向来都金贵,浇开了迎春花之后,人们才惊觉,春天真的来了。经济跟气温一样,走过一冬后有了点“解冻”的迹象。只有营销依然热闹着,萧条也好,回暖也罢。就算预算减少,就算形势不容乐观,“故事”仍然要讲、“演出”仍然要继续。
  在这个决胜全年的营销春耕阶段,谁能顶住萧条的压力,出招儿更早、更准、更坚决,谁就能占得市场的先机。这中间,最活跃的要算快消品市场。借着危机下的“口红效应”,饮料、化妆品、日用品、服装,甚至安全套,都在营销上表达出逆市繁荣的决心。
  在这些频频出招儿的市场动作中,改善消费者的心境,传达安慰、快乐和信心,成为这一季营销秀场的领衔主题。
  比如百事最新的营销计划“刷新一切”(Refresh Everything),就将营销推广计划的重点首次放在宣扬一种情感和情绪上,而不是放在饮料产品本身;老对手可口可乐也在随后发起了一个名为“打开幸福(Open happiness)”的推广活动(详见本期《“两乐”主打快乐牌》)。在这个非常时期,快乐变得空前重要。在一片悲观、低迷情绪下的消费者,毫无疑问会对营造快乐与乐观的品牌产生好感和信任。
  另一个有趣的案例来自于“经济疲软之时正是安全套销量上升之日”的惯例。武汉杰士邦选择2月14日情人节这一天,通过一场热辣前卫、气氛很High的派对宣布了其新装上市的消息(详见本期《“杰士邦”式新脉动》)。
  新媒介在这场五彩缤纷的快乐营销中也扮演了重要角色。联合利华旗下的品牌Axe就通过将《火辣夜要素》这款成功的网路Flash游戏移植到iPhone手机,与玩家们玩起了男士沐浴用品Detailer的互动体验(详见本期《Axe:用iPhone促销》)。
  越萧条越考验营销的智慧与勇气。《成功营销》在2008年的第12期就指出,“在衰退过去后,削减营销开支的公司往往不敌那些没有削减开支的公司。后者在保持开支的同时变换了有针对性地营销方式。”这个年景下,谁敢出招儿、谁先出招儿,成为决定胜负的关键。现代汽车就提供了一个“逆市突围”的绝佳案例。
  “买车一年内失业可以退货”,“顾客失业,我们会代付3个月的分期付款”。2009年初,现代汽车针对当下经济情况,开始在美国推行大胆的创新促销策略,并在今年前两个月取得了同期增长10%的良好效果(详见本期《特别促销打开捂紧的钱袋》)。
  同样需要借机突围的还有中国企业的体育营销。从2008年奥运营销的热潮中一下子转入经济寒冬的企业,多少有点失去方向、无所适从。转折时代到来,寻找新的体育营销主场、尝试创新的解决方案,成为摆在中国企业面前的课题。后奥运时代,梦想怎样继续?希望本期的主打文章《体育营销新主场锁定》能够给你启发。
  虽然眼下的经济环境仍然是乍暖还寒,不过正所谓“祸兮福之所倚,福兮祸之所伏”,对于营销人来说,只有不好的环境,却没有不能做好的营销。所以,快点,你也出招儿吧。
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